చాలా సమయం, స్కైప్ కేవలం పనిచేస్తుంది. కానీ కొన్నిసార్లు, మీరు చిక్కుల్లో పడ్డారు మరియు స్కైప్ కనెక్ట్ కాలేదని లేదా సరిగ్గా పనిచేయడం లేదని మీరు కనుగొంటారు. ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు మీ మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోయినా లేదా ఇతర వ్యక్తి రోబోట్ లాగా ఉన్నా చాలా సాధారణ స్కైప్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తాయి.
ఈ దశలను అనుసరించిన తర్వాత స్కైప్ పని చేయడం లేదని మీరు ఇంకా కనుగొంటే, ఈ జాబితాను కూడా అమలు చేయడానికి మీరు సంప్రదిస్తున్న వ్యక్తిని అడగండి --- సమస్య వారి చివర ఉండవచ్చు.
1. స్కైప్ హార్ట్ బీట్ చెక్ చేయండి
మీరు మీ స్వంతంగా ఏదైనా ట్రబుల్షూటింగ్ చేయడానికి ముందు, మొత్తం స్కైప్ సేవలో సమస్యలు ఉన్నాయో లేదో మీరు చెక్ చేసుకోవాలి. స్కైప్ కనెక్ట్ కాకపోతే లేదా మీరు నిర్దిష్ట స్కైప్ ఫీచర్ని ఉపయోగించలేకపోతే, తనిఖీ చేయండి స్కైప్ హార్ట్ బీట్ పేజీ .
మీరు మూడు-చుక్కలను క్లిక్ చేయడం ద్వారా స్కైప్ యాప్ నుండి కూడా దీన్ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు మెను ఎగువ-ఎడమవైపు బటన్ మరియు తెరవడం సెట్టింగులు మెను. ఎంచుకోండి సహాయం & అభిప్రాయం ఎడమవైపు జాబితా నుండి, ఆపై క్లిక్ చేయండి స్కైప్ స్థితి మీ బ్రౌజర్లో పేజీని తెరవడానికి.
హృదయ స్పందన పేజీ స్కైప్ యొక్క సిస్టమ్ స్థితిని మీకు తెలియజేస్తుంది. స్కైప్ మౌలిక సదుపాయాలతో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, మీరు వాటిని ఇక్కడ చూస్తారు. పేజీ ఇటీవలి స్కైప్ సమస్యలను దిగువన సూచనగా జాబితా చేస్తుంది. ఈ సమస్యల గురించి మీరు ఏమీ చేయలేరు --- Microsoft వాటిని పరిష్కరించే వరకు వేచి ఉండి, తర్వాత కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
2. స్కైప్ ఆడియో సెట్టింగ్లను సమీక్షించండి
మీ స్కైప్ మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోతే, మీరు మీ మైక్రోఫోన్ (మరియు స్పీకర్లు) యాప్లో పరీక్షించవచ్చు. మూడు చుక్కల మీద క్లిక్ చేయండి మెను బటన్ మరియు ఎంచుకోండి సెట్టింగులు , అప్పుడు ఎంచుకోండి ఆడియో వీడియో జాబితా నుండి ట్యాబ్.
మీ మైక్రోఫోన్ను పరీక్షించడానికి, దానిలో మాట్లాడండి. మీరు కింద నీలిరంగు చుక్కలను చూడాలి మైక్రోఫోన్ మీరు మాట్లాడేటప్పుడు కదలండి.
మీకు వాల్యూమ్ బార్ కదలిక కనిపించకపోతే, మీ మైక్ పేరును క్లిక్ చేయండి మైక్రోఫోన్ మరియు మరొక పరికరాన్ని ఎంచుకోండి. మీరు మాట్లాడేటప్పుడు వాల్యూమ్ స్లయిడర్ కదిలే వరకు వివిధ పరికరాలను ప్రయత్నిస్తూ ఉండండి. చిటికెలో, మీరు ప్రయత్నించవచ్చు మీ స్మార్ట్ఫోన్ను తాత్కాలిక మైక్రోఫోన్గా ఉపయోగించడం .
విండోస్ 10 సెట్టింగ్ల ప్యానెల్లో మీరు మైక్రోఫోన్ను ఉపయోగించకుండా యాప్లను బ్లాక్ చేసే అవకాశం కూడా ఉంది. దీన్ని తనిఖీ చేయడానికి, తెరవండి సెట్టింగులు యాప్ మరియు సందర్శించండి గోప్యత విభాగం. కింద యాప్ అనుమతులు ఎడమ సైడ్బార్లో, ఎంచుకోండి మైక్రోఫోన్ టాబ్.
ఇక్కడ, ఎనేబుల్ చేయండి మీ మైక్రోఫోన్ను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్లను అనుమతించండి స్లయిడర్, మరియు నిర్ధారించుకోండి స్కైప్ యాప్కు కూడా అనుమతి ఉంది. మీరు స్కైప్ యొక్క క్లాసిక్ వెర్షన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మీ మైక్రోఫోన్ను యాక్సెస్ చేయడానికి డెస్క్టాప్ యాప్లను అనుమతించండి మరియు అక్కడ కూడా మీరు మాస్టర్ మరియు స్కైప్ స్లయిడర్లను ప్రారంభించారని నిర్ధారించుకోండి.
స్కైప్లో ధ్వని లేదా? అదే న ఆడియో వీడియో యాప్లోని సెట్టింగ్ల పేజీ, డ్రాప్డౌన్ మెను నుండి మీరు సరైన స్పీకర్లను ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు వినగల స్థాయిలో కూడా వాల్యూమ్ ఉందని నిర్ధారించండి.
క్లిక్ చేయండి ఆడియోను పరీక్షించండి కింద బటన్ స్పీకర్లు విభాగం మరియు మీరు స్కైప్ కాల్ సౌండ్ వినాలి. మీరు చేయకపోతే, నుండి వేరొక పరికరాన్ని ఎంచుకోండి స్పీకర్లు డ్రాప్డౌన్ బాక్స్ మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
3. ఆడియో హార్డ్వేర్ని పరిష్కరించండి
ఎంపికలపై ఆడుతుంటే ఆడియో వీడియో ప్యానెల్ సహాయం చేయలేదు, మీరు మీ హార్డ్వేర్ని పరిశీలించాలి. కొన్ని మైక్రోఫోన్లు మరియు హెడ్సెట్లు వాటి త్రాడులపై వాల్యూమ్ స్లైడర్లు లేదా మ్యూట్ స్విచ్లను కలిగి ఉంటాయి. అందువలన, మీరు అనుకోకుండా స్లయిడర్ను తరలించవచ్చు లేదా స్విచ్ను తిప్పవచ్చు.
విండోస్ 10 అప్లికేషన్ ఐకాన్ను ఎలా మార్చాలి
అలాగే, మీ మైక్రోఫోన్ మరియు స్పీకర్లు సరైన పోర్ట్లకు ప్లగ్ చేయబడ్డాయో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీరు USB మైక్రోఫోన్లను ఏదైనా USB స్లాట్లోకి ప్లగ్ చేయవచ్చు, అనలాగ్ మైక్రోఫోన్లు తప్పనిసరిగా సరైన సౌండ్ జాక్కి కనెక్ట్ చేయాలి.
చాలా సందర్భాలలో, మైక్రోఫోన్ పోర్ట్ (ఇన్పుట్) పింక్ మరియు హెడ్ఫోన్ జాక్ (అవుట్పుట్) ఆకుపచ్చగా ఉంటుంది. అయితే, వివిధ ఆడియో హార్డ్వేర్ కొన్నిసార్లు వేర్వేరు రంగులను ఉపయోగించవచ్చు.
మీరు డెస్క్టాప్ కంప్యూటర్ని ఉపయోగిస్తుంటే మరియు PC ముందు భాగంలో ఉన్న సౌండ్ జాక్లో ప్లగ్ చేసినప్పుడు మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోతే, కంప్యూటర్ వెనుక భాగంలో ఉన్న సౌండ్ పోర్ట్ని ప్రయత్నించండి. మీరు అవసరం కావచ్చు మీ మైక్రోఫోన్ను మరింతగా పరిష్కరించండి లేదా సాధారణ Windows 10 సౌండ్ సమస్యలను పరిష్కరించండి ఇక్కడ ఏమీ పనిచేయకపోతే.
4. స్కైప్ వీడియో సెట్టింగ్లను సవరించండి
మీ వద్ద వెబ్క్యామ్ ఉందని అనుకుంటే, మీరు దానిని అదే నుండి తనిఖీ చేయవచ్చు ఆడియో వీడియో స్కైప్లో పేన్ సెట్టింగులు కిటికీ. ఇక్కడ, మీరు మీ వెబ్క్యామ్ నుండి ప్రివ్యూ ఫీడ్ను చూడాలి. ఆడియో ఎంపికల వలె, మీరు బహుళ వెబ్క్యామ్లను ఇన్స్టాల్ చేసి ఉంటే మరొకదానికి మారడానికి ఎగువ-కుడి వైపున ఉన్న మీ పరికరం పేరుపై క్లిక్ చేయండి.
మీ వెబ్క్యామ్ కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే మరియు మీరు దానిని ఈ విండోలో చూడకపోతే, మీకు ఇది అవసరం కావచ్చు విండోస్ డ్రైవర్లను ఇన్స్టాల్ చేయండి లేదా అప్డేట్ చేయండి దానికోసం. మీరు సాధారణంగా మీ వెబ్క్యామ్ లేదా కంప్యూటర్ తయారీదారు వెబ్సైట్ నుండి డ్రైవర్లను పొందవచ్చు.
మైక్రోఫోన్ ట్రబుల్షూటింగ్ మాదిరిగానే, మీరు కెమెరా యాక్సెస్ కోసం Windows 10 యొక్క గోప్యతా సెట్టింగ్లను కూడా తనిఖీ చేయాలి. సందర్శించండి సెట్టింగ్లు> గోప్యత మరియు జంప్ కెమెరా ఎడమ సైడ్బార్లో, కింద యాప్ అనుమతులు .
మీరు కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్లను అనుమతించండి ప్రారంభించబడింది, అలాగే నిర్ధారిస్తుంది స్కైప్ అనుమతి ఉంది. స్కైప్ యొక్క డెస్క్టాప్ వినియోగదారులు కింద అదే సెట్టింగ్లను నిర్ధారించాలి మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి డెస్క్టాప్ యాప్లను అనుమతించండి.
మా పూర్తి గైడ్ని చూడండి స్కైప్ వెబ్క్యామ్ సమస్యలను పరిష్కరించడం మరిన్ని వివరములకు.
5. స్కైప్ టెస్ట్ కాల్ చేయండి
పైవన్నీ సరిగ్గా పనిచేస్తే, పరీక్ష కాల్ని ప్రయత్నించండి. దీన్ని చేయడానికి, వెళ్ళండి సెట్టింగ్లు> ఆడియో & వీడియో స్కైప్లో మరియు క్లిక్ చేయండి ఉచిత పరీక్ష కాల్ చేయండి దిగువన లింక్ పేజీ . ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు స్కైప్ వినియోగదారుని జోడించవచ్చు ప్రతిధ్వని 123 (అనే ఎకో / సౌండ్ టెస్ట్ సర్వీస్ ) మీ పరిచయాల జాబితాకు మరియు దానిని పరీక్షగా పిలవండి.
బీప్ తర్వాత మీ మైక్రోఫోన్లో మాట్లాడమని కాల్ టెస్టింగ్ సర్వీస్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. ఇది మీరు చెప్పేది రికార్డ్ చేస్తుంది మరియు కొన్ని సెకన్ల తర్వాత, మీ సందేశాన్ని మీకు తిరిగి ప్లే చేస్తుంది. ఇది ప్రతిదీ సరిగ్గా పనిచేస్తుందని నిర్ధారిస్తుంది --- మీ మైక్రోఫోన్, స్పీకర్లు మరియు నెట్వర్క్ కనెక్షన్.
కాల్ సరిగ్గా పనిచేస్తే, మీరు వెళ్లడం మంచిది. ఇంకా మీరు స్కైప్లో మరొక వ్యక్తిని వినలేకపోతే, అది బహుశా వారి చివరన ఉన్న సమస్య.
6. బ్యాండ్విడ్త్ వినియోగాన్ని సమీక్షించండి
మీరు --- లేదా మీ నెట్వర్క్లో ఎవరైనా --- మీ నెట్వర్క్ బ్యాండ్విడ్త్ని ఓవర్లోడ్ చేస్తుంటే, పెద్ద ఫైల్లను డౌన్లోడ్ చేయడం లేదా 4K వీడియోను ప్రసారం చేయడం వంటి తీవ్రమైన పనులతో, మీరు పేలవమైన కాల్ నాణ్యతను అనుభవిస్తారు.
నెట్వర్క్ రద్దీకి స్పష్టమైన సంకేతాలలో ఒకటి రోబోటిక్ ధ్వనించే స్వరాలు. ఇది జరిగినప్పుడు స్కైప్ సాధారణంగా ఎరుపు కనెక్షన్ చిహ్నాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది.
ఫైల్లను డౌన్లోడ్ చేసే ఏవైనా ప్రోగ్రామ్లను మూసివేయండి (మీ కంప్యూటర్లో మరియు మీ ఇంటిలోని ఇతర పరికరాల్లో) మరియు స్కైప్ కాల్ను మళ్లీ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు Wi-Fi నెట్వర్క్లో ఉన్నట్లయితే, మీ కనెక్షన్ను మెరుగుపరచడానికి మీ రౌటర్కు దగ్గరగా వెళ్లడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు కూడా అమలు చేయాలనుకోవచ్చు మా నెట్వర్క్ ట్రబుల్షూటింగ్ గైడ్ మీకు మరింత నెట్వర్క్ సమస్యలు ఉంటే.
7. స్కైప్ అస్సలు లోడ్ అవ్వకపోతే
మీరు స్కైప్కి లాగిన్ అవ్వలేకపోతే, మీ మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాతో మీకు సమస్య ఉండవచ్చు. సందర్శించండి Microsoft ఖాతా పునరుద్ధరణ పేజీ మీ పాస్వర్డ్ను పునరుద్ధరించడానికి, ఆపై మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
ఒకవేళ మీ సమస్యలు ఇంకా కొనసాగితే, లేదా మీకు స్కైప్ సెర్చ్ పనిచేయకపోవడం వంటి నిర్దిష్ట సమస్యలు ఉంటే, అంతర్లీన సమస్యలను క్లియర్ చేయడానికి స్కైప్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడం మంచిది. మీరు దీనిని ఉపయోగించి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు స్కైప్ వెబ్ యాప్ బదులుగా డెస్క్టాప్ వెర్షన్.
స్కైప్ ట్రబుల్షూటింగ్ సులభం
ఈ శీఘ్ర తనిఖీ జాబితాను ఉపయోగించి, మీరు సాధారణ స్కైప్ సమస్యలను తొలగించవచ్చు మరియు మీ కాల్లను గొప్పగా వినిపించవచ్చు. చాలా సార్లు, స్కైప్ పని చేయనప్పుడు చాలా పెద్ద సమస్యగా అనిపించేది చాలా సరళమైన పరిష్కారంగా ఉంటుంది.
స్కైప్ గ్రూప్ కాల్ల కోసం, ఈ సమస్యలలో ఏదైనా ఎదుర్కొంటున్న వినియోగదారు ప్రతి ఒక్కరి నాణ్యతను ప్రభావితం చేయగలరని గుర్తుంచుకోండి. సేవను ఉపయోగించడం ఇక విలువైనది కాదని మీరు నిర్ణయించుకుంటే, వాటిలో ఒకదాన్ని ప్రయత్నించండి స్కైప్కు ఉత్తమ ఉచిత ప్రత్యామ్నాయాలు .
చిత్ర క్రెడిట్స్: గ్రబ్లీ, టోమస్ జాసిన్స్కిస్, రాస్ హెలెన్/షట్టర్స్టాక్
షేర్ చేయండి షేర్ చేయండి ట్వీట్ ఇమెయిల్ యానిమేటింగ్ స్పీచ్ కోసం బిగినర్స్ గైడ్ప్రసంగాన్ని యానిమేట్ చేయడం ఒక సవాలుగా ఉంటుంది. మీరు మీ ప్రాజెక్ట్కి సంభాషణను జోడించడానికి సిద్ధంగా ఉంటే, మేము మీ కోసం ప్రక్రియను విచ్ఛిన్నం చేస్తాము.
తదుపరి చదవండి సంబంధిత అంశాలు- ఉత్పాదకత
- స్కైప్
- VoIP
- ఆన్లైన్ చాట్
- టెక్ సపోర్ట్
- కస్టమర్ చాట్
- వెబ్క్యామ్
- వీడియో చాట్
- సమస్య పరిష్కరించు
- రిమోట్ పని
- వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్
బెన్ డిప్యూటీ ఎడిటర్ మరియు మేక్యూస్ఆఫ్లో ఆన్బోర్డింగ్ మేనేజర్. అతను 2016 లో పూర్తి సమయం రాయడం కోసం తన IT ఉద్యోగాన్ని విడిచిపెట్టాడు మరియు వెనక్కి తిరిగి చూడలేదు. అతను టెక్ ట్యుటోరియల్స్, వీడియో గేమ్ సిఫార్సులు మరియు మరిన్నింటిని ఏడు సంవత్సరాలుగా ప్రొఫెషనల్ రైటర్గా కవర్ చేస్తున్నాడు.
బెన్ స్టెగ్నర్ నుండి మరిన్నిమా వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి
టెక్ చిట్కాలు, సమీక్షలు, ఉచిత ఈబుక్లు మరియు ప్రత్యేకమైన డీల్స్ కోసం మా వార్తాలేఖలో చేరండి!
సభ్యత్వం పొందడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి