మీ చివరి కొనుగోలు ఇంకా పెండింగ్లో ఉందని స్టీమ్లో కొత్త కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీరు ఎర్రర్ మెసేజ్ని ఎదుర్కొన్నారా? పాప్-అప్ కొన్నిసార్లు వినియోగదారులకు వారి బ్యాంక్ ఇప్పటికే ఛార్జీ విధించినప్పటికీ, కొత్త కొనుగోలు చేస్తే ఆవిరి వారి మునుపటి కొనుగోలును రద్దు చేయవచ్చని హెచ్చరిస్తుంది. ఇది పరిస్థితిని మరింత క్లిష్టతరం చేస్తుంది.
రోజు MUO వీడియో కంటెంట్తో కొనసాగడానికి స్క్రోల్ చేయండి
ఇది ప్రశ్నను లేవనెత్తుతుంది: మీరు ఈ హెచ్చరికను స్వీకరించినప్పుడు మీరు ఏమి చేయాలి మరియు దాన్ని వదిలించుకోవడానికి మీరు ఏ చర్యలు తీసుకోవచ్చు?
ఆవిరిపై పెండింగ్లో ఉన్న కొనుగోలు హెచ్చరికను ఏది ట్రిగ్గర్ చేస్తుంది?
స్టీమ్ పెండింగ్ కొనుగోలు లోపం వివిధ రూపాల్లో రావచ్చు. మీరు ఏదైనా కొనుగోలు చేసినప్పుడు స్టీమ్ పెండింగ్లో ఉన్న కొనుగోలు హెచ్చరికను ప్రదర్శించడానికి గల కొన్ని కారణాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- మీరు చివరిసారి స్టీమ్లో కొనుగోలు చేసినప్పుడు, మీరు దాన్ని పూర్తి చేయలేదు.
- మీరు లావాదేవీని చేసి కేవలం కొన్ని నిమిషాలే అయ్యింది మరియు కొనుగోలు ప్రక్రియ ఇంకా ప్రోగ్రెస్లో ఉంది.
- మీ చెల్లింపు ప్రాసెసర్ యొక్క బ్యాకెండ్తో సమస్య మీ చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేయకుండా నిరోధించింది.
- మీ బ్యాంక్ చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేసింది, కానీ దాని ముగింపులో సర్వర్ సైడ్ సమస్యల కారణంగా Steam దానిని ఇంకా నిర్ధారించలేదు.
- మీరు అంతర్జాతీయ లావాదేవీలు లేదా ఆన్లైన్ కొనుగోళ్లను అనుమతించని చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించారు.
- మీరు మరొక దేశంలో నివసిస్తున్నప్పుడు విదేశీ బ్యాంక్ ఖాతా ద్వారా చెల్లిస్తున్నారు.
సరళంగా చెప్పాలంటే, స్టీమ్ లేదా మీ చెల్లింపు ప్రాసెసర్ ముగింపులో సమస్య మీ కొనుగోలు ప్రక్రియను ప్రభావితం చేస్తుంది మరియు పెండింగ్లో ఉన్న కొనుగోలు హెచ్చరికను ప్రదర్శిస్తుంది. కారణాలను గుర్తించిన తర్వాత, సాధ్యమయ్యే పరిష్కారాలను అన్వేషిద్దాం.
స్టీమ్ పెండింగ్ కొనుగోలు సమస్యకు పరిష్కారాలు
పెండింగ్లో ఉన్న కొనుగోలు సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు మీ కొనుగోలును విజయవంతం చేయడానికి మీరు దరఖాస్తు చేసుకోగల కొన్ని తనిఖీలు మరియు పరిష్కారాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- మీ ఆవిరి కొనుగోలు చరిత్రను తనిఖీ చేయండి . ఇటీవలి కొనుగోలు విజయవంతమైతే, హెచ్చరిక పాప్-అప్ బహుశా చిన్న లోపం కావచ్చు, కాబట్టి దానిని స్టీమ్కి నివేదించండి. మీకు అసంపూర్తిగా లేదా నిలిచిపోయిన కొనుగోలు ఉంటే, లోపాన్ని వదిలించుకోవడానికి దాన్ని పూర్తి చేయండి.
- ఆవిరి కొనుగోళ్లు కొన్నిసార్లు పూర్తి కావడానికి చాలా సమయం పడుతుంది. మీరు ఇప్పుడే కొనుగోలు చేసినట్లయితే, బ్యాంక్ లేదా స్టీమ్ ప్రాసెస్ చేయడానికి కొంత సమయం వేచి ఉండండి.
- మీ పెండింగ్ కొనుగోలు చాలా కాలం పాటు నిలిచిపోయి ఉంటే మరియు మీ బ్యాంక్ ఎలాంటి చెల్లింపును తీసివేయనట్లయితే, దాన్ని రద్దు చేసి, మళ్లీ ప్రారంభించండి.
- మీ బ్యాంక్ ద్వారా తీసివేయబడినప్పటికీ Steam మీ చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేయకుంటే, Steam మద్దతును సంప్రదించండి లేదా లావాదేవీని రద్దు చేయండి మరియు మీ బ్యాంక్ నుండి వాపసు కోసం అభ్యర్థించండి. అప్పుడు, వస్తువును తిరిగి కొనుగోలు చేయండి.
- చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ని నిర్ధారించడానికి Steamకి మీ పరికరాన్ని ఇంటర్నెట్కి కనెక్ట్ చేయడం అవసరం. కాబట్టి, మీ పరికరం పూర్తిగా కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
- కొన్ని బ్యాంకులు వారాంతాల్లో చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయవు, కాబట్టి అవి తదుపరి పని దినానికి బదిలీ చేయబడతాయి. కాబట్టి, అది సమస్య కాదని నిర్ధారించుకోండి.
- మీరు ఇటీవల కొత్త దేశానికి మారినట్లయితే, కొత్త కొనుగోలు చేయడానికి ముందు మీ స్టోర్ దేశాన్ని నవీకరించండి. మీరు దీన్ని చెక్అవుట్ లేదా కార్ట్ పేజీలో మార్చవచ్చు.
- కొనుగోలు విజయవంతం కావాలంటే, మీరు నివసించే అదే దేశంలోని స్థానిక బ్యాంక్ ఖాతాను తప్పనిసరిగా ఉపయోగించాలి.
- Steam యొక్క బ్యాకెండ్ సాంకేతిక సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే మీ చెల్లింపు నిలిచిపోవచ్చు. సరిచూడు ఆవిరి స్థితి వెబ్సైట్ అన్ని సిస్టమ్లు నడుస్తున్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి.
- అప్పుడప్పుడు, డాలర్-యేతర చెల్లింపు ఖాతాతో చేసినప్పుడు ఆవిరి చెల్లింపులు నిలిచిపోవచ్చు. మీరు డాలర్-యేతర చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి కొనుగోలు చేసినట్లయితే, దాన్ని మార్చడాన్ని పరిగణించండి.
పై పరిష్కారాలలో ఏదీ పని చేయకపోతే మరియు మీరు పెండింగ్లో ఉన్న కొనుగోలు హెచ్చరికను ఎందుకు స్వీకరించారో గుర్తించడంలో విఫలమైతే, సమస్యను మరింత పరిశోధించడానికి మీరు స్టీమ్ మద్దతును సంప్రదించాలి.