Home-theater-designers
కస్టమర్ సేవ గురించి తప్పుగా జరిగిందని మనమందరం భయానక కథలను విన్నాము, కానీ ఈ అమెజాన్ చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలతో మీ తదుపరి షాపింగ్ అనుభవం సానుకూలంగా ఉంటుంది!
అమెజాన్ బానిసల కోసం ఇక్కడ 16 ఉపయోగకరమైన కస్టమర్ సర్వీస్ చిట్కాలు ఉన్నాయి.
అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్‌ని ఎలా సంప్రదించాలి
కస్టమర్ సేవతో ఏదైనా నిరాశపరిచే అనుభవం ప్రారంభంలో మాట్లాడటానికి నిజమైన వ్యక్తిని ఎలా పట్టుకోవాలో సరిగ్గా తెలియదు. మీకు నచ్చిన కమ్యూనికేషన్ పద్ధతి మరియు మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్య రకాన్ని బట్టి అమెజాన్ మీరు ఎంచుకోవడానికి అనేక ఎంపికలను అందిస్తుంది.
1. ఫోన్ ద్వారా Amazon ని సంప్రదించడం
ఫోన్ ద్వారా అమెజాన్‌కు కాల్ చేయడం ఖచ్చితంగా వారిని సంప్రదించడానికి సులభమైన మార్గం, కానీ మీ సమయాన్ని అత్యంత సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడం కాదు. మీ ప్రశ్న ఏమైనప్పటికీ, కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్ వారి టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా మీరు వారిని సంప్రదించవచ్చు: 1 (877) 586-3230 . మీరు ఆన్-హోల్డ్ మ్యూజిక్ వినడానికి గణనీయమైన సమయాన్ని వెచ్చించాల్సి ఉంటుందని మరియు మీ కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్ మీకు సహాయం చేయడానికి ముందు మీరు అనేక ప్రశ్నలు అడగవచ్చని తెలుసుకోండి.
అమెజాన్ వారి మమ్మల్ని సంప్రదించండి పేజీ ద్వారా నావిగేట్ చేయడం ద్వారా మీకు కాల్ చేయడానికి కూడా మీరు ఎంచుకోవచ్చు మరియు 'ఫోన్' ని ఎంచుకోవడం వలన మీరు మీ ఫోన్ నంబర్‌ను ఎంటర్ చేయగల పేజీకి తీసుకువస్తారు మరియు అమెజాన్ మీకు వెంటనే కాల్ చేయాలనుకుంటున్నారా లేదా కొన్ని నిమిషాల వ్యవధిలో ఎంచుకోండి.
2. చాట్ ద్వారా Amazon ని సంప్రదించడం
అమెజాన్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అత్యంత లక్ష్యంగా ఉన్న మార్గం వారి ఆన్‌లైన్ కాంటాక్ట్ మమ్మల్ని ప్రాసెస్ చేయడం ఆపై ఆన్‌లైన్‌లో ప్రతినిధితో చాట్ చేయడానికి ఎంచుకోవడం. చాట్ ద్వారా కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధితో కనెక్ట్ అవ్వడానికి నేను చాలా అరుదుగా కొన్ని నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం వేచి ఉండాల్సి వచ్చింది, మరియు వారి స్పందనలు ఎల్లప్పుడూ ప్రాంప్ట్ అవుతాయి.
ఈ పద్ధతి నేరుగా అమెజాన్‌కు కాల్ చేయడం ఉత్తమం ఎందుకంటే మీరు ఆన్‌లైన్ ఫారమ్‌ని ఉపయోగించి చేసే ఎంపికలు మీకు ఉన్న సమస్య గురించి తెలిసిన కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధికి మీ అభ్యర్థనను మార్గనిర్దేశం చేస్తాయి. అలాగే, ఫోన్‌లో మాట్లాడటం ఇష్టం లేని వారికి లేదా రాయడం ద్వారా మెరుగైన కమ్యూనికేట్ చేసే వారికి ఇది గొప్ప ఎంపిక. చాట్ యొక్క ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ మీకు ఇమెయిల్ చేయడాన్ని కూడా మీరు ఎంచుకోవచ్చు, మీరు ఒక నిర్దిష్ట సంఖ్యను లేదా తర్వాత హామీని సూచించాల్సిన అవసరం ఉంటే ఇది ఉపయోగపడుతుంది.
3. అమెజాన్‌ను ఇ-మెయిల్ ద్వారా సంప్రదించడం
అమెజాన్‌ను నేరుగా సంప్రదించడానికి మీ చివరి ఎంపిక వారికి ఇ-మెయిల్ పంపడం. ఈ ఆప్షన్‌లోని మంచి విషయం ఏమిటంటే, మీరు మీ మొత్తం సమాచారాన్ని ప్రారంభ ఇ-మెయిల్‌లో అమెజాన్‌కు పంపగలుగుతారు, ఉత్తమ సందర్భంలో మీరు ఒకే ఇమెయిల్ ఎక్స్ఛేంజ్‌లో సమస్యను చూసుకోవడానికి అనుమతించవచ్చు!
అమెజాన్‌ను ఇ-మెయిల్ ద్వారా సంప్రదించడానికి, మీరు చాట్ చేయడానికి లేదా అమెజాన్ మీకు కాల్ చేయడానికి అదే ఫారమ్‌ని అనుసరిస్తారు, కానీ చివర్లో ఇమెయిల్ ఎంపికను ఎంచుకోండి. మీ అమెజాన్ ఖాతాకు లింక్ చేయబడిన చిరునామా నుండి ఇ-మెయిల్ పంపబడుతుంది.
దురదృష్టవశాత్తు, మీ ప్రారంభ ఇ-మెయిల్‌లో మీ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధికి అవసరమైన మొత్తం సమాచారం ఉండకపోవచ్చు-ఈ సందర్భంలో, మీరు ఉపయోగించిన దానితో సమానమైన బ్యాక్-అండ్-ఫార్వర్డ్ ఎక్స్ఛేంజీలో మీరు ముగుస్తుంది. చాట్ సేవ, ఇ-మెయిల్‌ల మధ్య వేచి ఉండటానికి మరికొంత సమయం మాత్రమే ఉంది.
అమెజాన్ ప్రైమ్ ఆడియో వివరణను ఎలా ఆఫ్ చేయాలి
4. అమెజాన్ కో-పైలట్
అమెజాన్ కో-పైలట్ అంటే ఏమిటి?
2015 లో అమెజాన్ కొత్త కస్టమర్ సేవను ప్రవేశపెట్టింది, ఇది ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ గురించి అంతగా పరిచయం లేని వ్యక్తులకు లేదా వారి కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి ఆదేశాలను అర్థం చేసుకోని వ్యక్తులకు గొప్ప సహాయకరంగా ఉంటుంది.
క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు Amazon Co-Pilot కోసం హోమ్ పేజీని యాక్సెస్ చేయవచ్చు సహాయం అప్పుడు అమెజాన్ టాప్ మెనూ బార్‌లో మరింత సహాయం కావాలి పేజీ దిగువన, క్లిక్ చేయడం ద్వారా అమెజాన్ కో-పైలట్ , కానీ మీరు కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధితో ఫోన్‌లో ఉన్నంత వరకు మీరు కో-పైలట్‌ను యాక్సెస్ చేయలేరు.
మీరు మీ అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధితో ఫోన్‌లో ఉన్నప్పుడు, మీరు కో-పైలట్ ఫీచర్‌ను ఉపయోగించాలనుకుంటున్నట్లు వారికి తెలియజేయవచ్చు. కో-పైలట్ హోమ్ స్క్రీన్‌పై మీరు ఎంటర్ చేయడానికి సహాయక వ్యక్తి మీకు కోడ్‌ను ఇస్తారు, ఆపై వారు మీ కంప్యూటర్‌లో మీ కోసం Amazon వెబ్‌సైట్‌ను నావిగేట్ చేయగలరు.
చింతించకండి - కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి చేయవచ్చు మాత్రమే కో-పైలట్ ద్వారా మీ బ్రౌజర్‌కు కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు అమెజాన్ వెబ్‌పేజీలను యాక్సెస్ చేయండి, మీ వెబ్‌క్యామ్ లేదా ఏ ఇతర ఓపెన్ విండోస్, వెబ్‌పేజీలు మరియు/లేదా ప్రోగ్రామ్‌లు కాదు.
5. అమెజాన్ సహాయ ఫోరమ్‌లను ఉపయోగించడం
మీకు ఒక ప్రశ్న ఉంటే మరియు దానికి సమాధానాలు ఎవరు అని పట్టించుకోకపోతే, అమెజాన్ హెల్ప్ ఫోరమ్‌లు మీకు కావాల్సినవి అని మీరు కనుగొనవచ్చు. ఫోరమ్‌లను నొక్కడం ద్వారా యాక్సెస్ చేయవచ్చు సహాయం అమెజాన్ టాప్ మెనూ బార్‌లో, ఆపై ఎంచుకోవడం మరింత సహాయం కావాలా? తరువాత పేజీ దిగువన అమెజాన్ కమ్యూనిటీని అడగండి .
ఈ ఫోరమ్‌లలో వినియోగదారులు ఒకరి ప్రశ్నలకు ఒకరు సమాధానాలు ఇవ్వవచ్చు మరియు నిరాశపరిచే పరిస్థితులకు సలహాలు లేదా పరిష్కారాలను అందించవచ్చు. మీరు వాపసు కోసం చూస్తున్నట్లయితే, ఇతర వినియోగదారులు మీ కోసం విషయాలను సరిచేయలేరు, కానీ మీ కస్టమర్ సేవా అనుభవం నుండి మీరు ఏమి ఆశించవచ్చనే దాని గురించి ఉత్తమమైన మార్గాల గురించి వారికి అద్భుతమైన సూచనలు ఉండవచ్చు.
మీ ప్రశ్నకు సమాధానం కోసం మూడు సులభమైన మార్గాలు ఉన్నాయి
- గత ప్రశ్నల కోసం శోధించండి (1): ప్రతిరోజూ మిలియన్ల మంది ప్రజలు అమెజాన్ ఉపయోగిస్తుండగా, అక్కడ ఉన్న ఎవరైనా మీలాగే సమస్యను ఎదుర్కొనే అవకాశాలు ఉన్నాయి. ఇప్పటికే ఫోరమ్‌లో భాగమైన ప్రశ్నలను త్వరగా శోధించండి మరియు మీ ప్రశ్న ఇప్పటికే అడిగిందో లేదో చూడండి (మరియు సమాధానం!).
- కొత్త ప్రశ్న అడగండి (2): మీ కీలక పదాలను శోధించిన తర్వాత మీరు మీ ప్రశ్నకు సమాధానం చూడకపోతే, మీరు మీరే ఫోరమ్‌ను అడగవచ్చు. సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని చేర్చండి (ఏదైనా గుర్తించదగిన సమాచారం మినహా, వాస్తవానికి!), ఆపై సంఘం ఏమి చెబుతుందో చూడండి. ఉప్పు ధాన్యంతో సమాధానాలు తీసుకోవడం గుర్తుంచుకోండి-అవి అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధుల ప్రతిస్పందనల కంటే వేగంగా మరియు మరింత సూటిగా ఉండవచ్చు, కానీ వారికి కూడా అదే అధికారం లేదు మరియు అమెజాన్స్ విధానాలు మరియు విధానాలపై తాజాగా ఉండకపోవచ్చు.
- ఇటీవలి ప్రశ్నలను వీక్షించండి (3): అమెజాన్ కమ్యూనిటీలో ఇతరులు ఇటీవల పోస్ట్ చేసిన ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాల ద్వారా స్క్రోల్ చేయడం ద్వారా మీ ప్రశ్నకు (లేదా ఏవైనా ఇతర ఉపయోగకరమైన సూచనలు మరియు చిట్కాలు) సమాధానాన్ని కనుగొనడానికి మీరు అదృష్టవంతులు కావచ్చు. స్పష్టత కోసం వెతుకుతున్న వేరొకరి కోసం మీరు ఒక చేయి ఇచ్చి, ఒక ప్రశ్న లేదా రెండు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వగలరు!
6. థర్డ్ పార్టీ సెల్లర్స్
అమెజాన్ నుండి ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు మీరు నేరుగా అమెజాన్ సైట్ నుండి కొనుగోలు చేస్తున్నారా లేదా థర్డ్-పార్టీ విక్రేత నుండి కొనుగోలు చేస్తున్నారా అనేది స్పష్టంగా ఉండాలి. మూడవ పక్ష లావాదేవీలో జరిగే కొన్ని సమస్యలతో అమెజాన్ సహాయం చేయగలదు, వాస్తవ విక్రేతతో మీ సమస్య పరిష్కార ప్రక్రియను ప్రారంభించడం మంచిది.
మీరు విక్రేతను నేరుగా సంప్రదించాలనుకుంటే, అది కొంత ప్రక్రియ కావచ్చు. కింది దశలు మీరు అనుసరించాల్సిన లింక్‌ల కుందేలు బాటలో మిమ్మల్ని నడిపిస్తాయి.
- ముందుగా, మీరు ఆర్డర్‌ను చూడాలనుకుంటున్నారు (నిర్ధారణ ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా కింద ' నా ఆదేశాలు' ఆన్‌లైన్). విక్రేత పేరు అంశం శీర్షిక క్రింద కనిపించాలి మరియు హైపర్ లింక్ అయి ఉండాలి.
- విక్రేత పేరుపై క్లిక్ చేసిన తర్వాత మీరు విక్రయించే ఇతర వస్తువులు మరియు వారు అందుకున్న ఇటీవలి అభిప్రాయాన్ని చూపించే పేజీకి మీరు పంపబడతారు. నొక్కండి ' వివరణాత్మక విక్రేత సమాచారం ' వారి పేరు మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ రేటింగ్ కింద తదుపరి పేజీకి పంపబడుతుంది, ఇక్కడ మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్య కోసం ఎవరిని సంప్రదించాలనే దాని గురించి మీకు వివరణాత్మక సమాచారం అందుతుంది (ఉదాహరణకు, రీఫండ్‌లు అమెజాన్ ద్వారా వెళ్తాయి, అయితే ఉత్పత్తి సమాచారం మరియు షిప్పింగ్ ప్రశ్నలు ఉండాలి మూడవ పక్ష విక్రేత).
- మీరు ఇప్పటికీ మూడవ పక్ష విక్రేతను సంప్రదించాలని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, మీ తదుపరి దశ విక్రేత కస్టమర్ సేవ కోసం హైపర్‌లింక్‌ని నొక్కడం
- లింకులు మిమ్మల్ని మీ సంప్రదింపు ఫారమ్‌కి తీసుకెళ్లాలి, ఇది మీ ప్రశ్నకు సంబంధించిన వివరాలను పూరించడానికి మరియు మీ విక్రేతకి మీ అమెజాన్ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి ఒక ఇ-మెయిల్ పంపడానికి అనుమతిస్తుంది. ఈ ఇమెయిల్‌ల ప్రతిస్పందన సమయం వ్యక్తిగత విక్రేతపై ఆధారపడి ఉంటుంది, ఎందుకంటే అవి అమెజాన్ నుండి స్వతంత్రంగా పనిచేస్తాయి.
అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ మీ కోసం ఏమి చేయగలదు?
చాలా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అనుభవాలలో భాగమైన చిన్న ప్రమాదాలు మరియు అదనపు ఛార్జీల వద్ద మీ భుజాలను తడుముకోవడం సులభం. అయితే, అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఒక కారణం కోసం టాప్ మార్కులను అందుకుంటుంది - కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు నిజంగా మీ ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అనుభవంలో తేడాను చేయవచ్చు. కింది విషయాలలో సహాయం కోసం వారిని అడగడాన్ని పరిగణించండి:
- అమెజాన్ పాలసీలు: కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధుల కంటే అమెజాన్ విధానాలు మరియు అభ్యాసాలు ఎవరికీ బాగా తెలియదు! మీరు తిరిగి రావడానికి ఎంత సమయం ఉందనే దాని గురించి మీరు గందరగోళంలో ఉంటే, షిప్పింగ్ సమయాల గురించి ప్రశ్నలు ఉంటే లేదా సిస్టమ్‌ని కొంచెం మెరుగ్గా అర్థం చేసుకోవాలనుకుంటే దాన్ని చేరుకోవడం విలువ. వెబ్‌సైట్ యొక్క అమెజాన్ మేజ్‌ని నావిగేట్ చేయడానికి ఎక్కువ సమయం కేటాయించకుండా మీరు త్వరగా, ధృవీకరించబడిన సమాధానాన్ని పొందగలరు.
- తిరిగి చెల్లింపులు: మీకు సబ్‌స్క్రిప్షన్ (ఆటోమేటిక్ అమెజాన్ ప్రైమ్ రెన్యువల్ వంటివి) లేదా వర్ణించని, ఆలస్యంగా వచ్చిన, లేదా పాడైపోయిన వస్తువుల రీఫండ్ అవసరమైతే, కస్టమర్ సర్వీస్ సాధారణంగా ఎలాంటి ఇబ్బంది లేకుండా అనుసరిస్తుంది.
- ధర మార్పులు: అమెజాన్‌లో సేవ్ చేయడానికి చాలా గొప్ప మార్గాలు ఉన్నాయి, కాబట్టి మీరు కొనుగోలు చేసి, ధర తగ్గినట్లు గమనిస్తే (లోపల) ఏడు రోజులు మీ కొనుగోలు), కస్టమర్ సేవ సాధారణంగా ధరల మధ్య వ్యత్యాసాన్ని తిరిగి ఇవ్వగలదు.
- ప్యాకేజీలు లేవు: మీ ప్యాకేజీ జాడ లేకుండా అదృశ్యమైతే, కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి. వారు దాని రాక తేదీకి సంబంధించిన అప్‌డేట్ చేసిన అంచనాను మీకు ఇవ్వగలరు, ప్రత్యామ్నాయాన్ని రవాణా చేయవచ్చు లేదా రీఫండ్‌ను కూడా అందించవచ్చు.
మీ కస్టమర్ సర్వీస్ ఎక్స్‌పీరియన్స్ నుండి అత్యధిక ప్రయోజనాలను పొందడం ఎలా
మీరు అమెజాన్‌తో సంప్రదించడానికి ఏ పద్ధతిని ఎంచుకున్నా, మీ కస్టమర్ సేవా అనుభవాన్ని సద్వినియోగం చేసుకోవడానికి కొన్ని హామీ మార్గాలు ఉన్నాయి.
టాస్క్ బార్ పూర్తి స్క్రీన్‌లో ఎందుకు చూపబడుతోంది
- మర్యాదగా ఉండు: కొన్నిసార్లు మీరు బహిరంగంగా ఒక కంపెనీని పిలవవలసి ఉంటుంది, కానీ ఇది నిజంగా ఒక భయంకరమైన పరిస్థితి తప్ప, కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులతో మనుషుల వలె వ్యవహరించడం కంటే మరియు మీ పరస్పర చర్యలన్నిటిలో మర్యాదగా ఉండటం కంటే మీకు మరింత సహాయపడేది ఏమీ లేదు. మీ నిరాశలను తెలియజేయడానికి మీకు ఇప్పటికీ అనుమతి ఉంది, కానీ అది కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి తప్పు కాదని గుర్తించి, పరిష్కారం కనుగొనడానికి మీరిద్దరూ కలిసి పనిచేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
- సిద్దంగా ఉండు: మీరు Amazon ని సంప్రదించే ముందు అవసరమైన అన్ని సమాచారాన్ని (ఆర్డర్ నెంబర్లు, ప్రొడక్ట్ పేర్లు, ముఖ్యమైన తేదీలు, క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్లు మొదలైనవి) మీతో కలిగి ఉండటానికి ప్రయత్నించండి. ఈ సాధారణ దశ మీ ఫోన్ కాల్ లేదా చాట్ యొక్క సామర్థ్యాన్ని బాగా మెరుగుపరుస్తుంది!
- సమస్యను వివరించండి: మీ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధికి మీ పరిస్థితి గురించి అన్ని సంబంధిత సమాచారాన్ని ముందుగానే ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించండి, తద్వారా మీకు ఎలా ఉత్తమంగా సహాయం చేయాలో వారికి తెలుస్తుంది. మీరు ఎవరో, మీరు ఏ ఆర్డర్ గురించి పిలుస్తున్నారో మరియు ఏమి తప్పు జరిగిందో వారికి తెలియజేయడానికి వారికి శీఘ్ర సారాంశాన్ని ఇవ్వండి - ఇది మీ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధికి అదనపు స్పష్టమైన ప్రశ్నలతో రూపొందించడానికి గొప్ప ఆధారాన్ని అందిస్తుంది.
- మీకు ఏమి కావాలో అడగండి: మీకు రీఫండ్, భర్తీ, వివరణ లేదా మీ ఆర్డర్‌లో మార్పు కావాలంటే, కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధికి తెలియజేయండి! ఇది విన్-విన్ పరిస్థితి-మీ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి మీరు సంభాషణ నుండి బయటకు రావడానికి ఏమి చూస్తున్నారో అర్థం చేసుకుంటారు మరియు మీరు ఆశిస్తున్న తుది ఫలితాన్ని చూడటానికి మీకు చాలా మంచి అవకాశం ఉంది.
- పునartప్రారంభించు నొక్కండి: కొన్నిసార్లు కస్టమర్ సేవతో సంభాషణలు సరిగ్గా జరగవు - బహుశా మీరు ప్రతినిధితో క్లిక్ చేయకపోవచ్చు, బహుశా తప్పుడు కమ్యూనికేషన్ ఉండవచ్చు - ఏమైనప్పటికీ, సంభాషణ సరిగ్గా జరగకపోతే, ఆగిపోవడానికి భయపడవద్దు ఫోన్ చేయండి లేదా చాట్‌ను మూసివేయండి మరియు మరొక కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధితో మీ అదృష్టాన్ని మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- నియమాల పట్ల అప్రమత్తంగా ఉండండి: అమెజాన్ అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవను కలిగి ఉంది, కానీ ప్రతినిధులు ఏమి చేయాలో (మరియు అనుమతించబడదు) గురించి ఇప్పటికీ కఠినమైన నియమాలు ఉన్నాయి. ముందు విధానాలు మరియు విధానాల గురించి తెలుసుకోండి, తద్వారా మీరు అమెజాన్ వాస్తవానికి చేయగలిగే పరిధికి పూర్తిగా మించిన అభ్యర్థనలను చేయవద్దు.
నిజంగా ఇదంతా అవసరమా?
అమెజాన్ తన కస్టమర్ సేవ కోసం స్థిరంగా టాప్ మార్కులను అందుకుంటుంది మరియు ఇది ఖచ్చితంగా కంపెనీకి ప్రాధాన్యతనిస్తుంది - అమెజాన్ CEO జెఫ్ బెజోస్ చెప్పారు 2012 లో ఫోర్బ్స్ మ్యాగజైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ అంటే ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడానికి ఉన్నత స్థాయి ఎగ్జిక్యూటివ్‌లందరూ ప్రతి సంవత్సరం రెండు రోజుల కాల్-సెంటర్ శిక్షణకు హాజరు కావాలి.
నేను చెప్పాలి, అమెజాన్ యొక్క కస్టమర్ సేవతో నా వ్యక్తిగత అనుభవాలు ఎల్లప్పుడూ గొప్పవి - ప్రతిస్పందన కోసం నేను ఎన్నడూ వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేదు, ఎలాంటి ఇబ్బంది లేకుండా అనేక రీఫండ్‌లను అందుకున్నాను మరియు ఎల్లప్పుడూ విలువైన కస్టమర్‌గా భావిస్తాను. అమెజాన్‌తో మీ అనుభవం ఇదేనా?
అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ కోసం మీకు ఏవైనా చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలు ఉంటే, వ్యాఖ్యలలో వాటి గురించి వినడానికి నేను ఇష్టపడతాను!
చిత్ర క్రెడిట్: కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్ షట్టర్‌స్టాక్ ద్వారా టైలర్ ఒల్సన్ ద్వారా, Shutterstock.com ద్వారా docstockmedia
షేర్ చేయండి షేర్ చేయండి ట్వీట్ ఇమెయిల్ ఇమెయిల్ నిజమైనదా లేదా నకిలీదా అని తనిఖీ చేయడానికి 3 మార్గాలుమీరు కొంచెం సందేహాస్పదంగా ఉన్న ఇమెయిల్‌ను అందుకున్నట్లయితే, దాని ప్రామాణికతను తనిఖీ చేయడం ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమం. ఇమెయిల్ నిజమో కాదో చెప్పడానికి ఇక్కడ మూడు మార్గాలు ఉన్నాయి.
తదుపరి చదవండి సంబంధిత అంశాలు- అంతర్జాలం
- ఆన్‌లైన్ షాపింగ్
- అమెజాన్
- వినియోగదారుల సేవ
బ్రయలిన్ అనేది ఒక వృత్తిపరమైన చికిత్సకుడు, వారి శారీరక మరియు మానసిక పరిస్థితులకు సహాయం చేయడానికి వారి రోజువారీ జీవితంలో సాంకేతికతను అనుసంధానించడానికి ఖాతాదారులతో కలిసి పనిచేస్తున్నారు. పని తరువాత? ఆమె బహుశా సోషల్ మీడియాలో వాయిదా వేస్తోంది లేదా ఆమె కుటుంబ కంప్యూటర్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తోంది.
బ్రియలిన్ స్మిత్ నుండి మరిన్నిమా వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి
టెక్ చిట్కాలు, సమీక్షలు, ఉచిత ఈబుక్‌లు మరియు ప్రత్యేకమైన డీల్స్ కోసం మా వార్తాలేఖలో చేరండి!
సభ్యత్వం పొందడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి