Mac యాప్ స్టోర్ నుండి సాఫ్ట్వేర్ను ఇన్స్టాల్ చేయడం సాధారణంగా కొన్ని క్లిక్లను మాత్రమే తీసుకుంటుంది. కానీ ఏదో తప్పు జరిగినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?
యాప్లు డౌన్లోడ్ చేయడంలో విఫలమైనా, యాప్లను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు మీకు లోపాలు వచ్చినా లేదా ఖాళీ యాప్ స్టోర్ పేజీని చూసినా, మాక్ యాప్ స్టోర్ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో మేము మీకు చూపుతాము.
1. యాప్ స్టోర్ కొనుగోళ్లు లేవు
Mac యాప్ స్టోర్ నుండి మీరు కొనుగోలు చేసిన యాప్లు సేకరించబడతాయి కొనుగోలు చేసారు విభాగం. యాప్లు మీ Apple ID తో లింక్ చేయబడతాయి, అంటే మీరు బహుళ Mac కంప్యూటర్లను కలిగి ఉంటే, వాటన్నింటిలో మీ యాప్లను ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు. అప్డేట్ చేయడానికి యాప్లు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటాయి మరియు మీకు కావలసినప్పుడు మీరు వాటిని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు.
కొనుగోళ్ల పేజీ అన్ని యాప్లను కాలక్రమంలో జాబితా చేస్తుంది. మీరు ఈ పేజీ నుండి వాటిని తెరవవచ్చు లేదా ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు, కానీ కొన్నిసార్లు అవి తప్పిపోయినట్లు మీరు గమనించవచ్చు. వివిధ కారణాలు దీనికి కారణం కావచ్చు:
- యాప్ గడువు ముగిసినందున లేదా యాప్ రివ్యూ మార్గదర్శకాలకు కట్టుబడి లేనందున యాప్ను తీసివేసింది.
- డెవలపర్ ఇకపై యాప్ను విక్రయించడానికి ఆసక్తి చూపడు.
- మీరు ఎక్కువ కాలం ఇన్స్టాల్ చేయని లేదా అనుకూలత సమస్యలను కలిగి ఉన్న యాప్ను యాప్ స్టోర్ ఆటోమేటిక్గా దాచవచ్చు.
యాప్ దాచబడినప్పుడు, మీరు దానిని ఇకపై చూడలేరు కొనుగోలు చేసారు స్క్రీన్, మరియు మీరు దాని కోసం నవీకరణ నోటిఫికేషన్లను పొందలేరు. కానీ మీరు ఇప్పటికీ ఈ త్రవ్విన యాప్లను కొంచెం త్రవ్వి చూడవచ్చు.
తెరవండి యాప్ స్టోర్ , మరియు క్లిక్ చేయండి స్టోర్> నా ఖాతాను వీక్షించండి . మీ ఖాతా సమాచారాన్ని చూడటానికి సైన్ ఇన్ చేయండి. అప్పుడు న ఖాతా వివరములు పేజీ, క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి దాచిన అంశాలు విభాగం మరియు క్లిక్ చేయండి నిర్వహించడానికి .
ఇప్పుడు క్లిక్ చేయండి దాచు మీరు మళ్లీ చూపించాలనుకుంటున్న ప్రతి యాప్ కోసం బటన్.
ఈ పరిష్కారంతో, మీరు తప్పిపోయిన అన్ని యాప్లను పునరుద్ధరించగలరు. యాప్ అందుబాటులో లేనట్లయితే, ఆ యాప్పై క్లిక్ చేస్తే ఏమీ చేయలేరని గమనించండి. డెవలపర్ ఇప్పటికీ యాక్టివ్గా ఉన్నారో లేదో తెలుసుకోవడానికి డెవలపర్ వెబ్సైట్ లేదా సోషల్ మీడియా పేజీలను తనిఖీ చేయండి.
2. యాప్లు ఇన్స్టాల్ చేసినట్లుగా తప్పుగా చూపబడతాయి
మ్యాక్ యాప్ స్టోర్లో అన్నీ ఉన్నాయి మీ Apple ID గురించి సమాచారం . మీరు ఏ ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్నారో దానికి తెలుసు మరియు మీ అప్లికేషన్ యాజమాన్యాన్ని ట్రాక్ చేస్తుంది. కొన్నిసార్లు, ఒక నిర్దిష్ట యాప్ ఇన్స్టాల్ చేయబడిందని యాప్ స్టోర్ తప్పుగా నివేదించే సమస్యను మీరు ఎదుర్కోవచ్చు మరియు అందువల్ల దాన్ని డౌన్లోడ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించదు.
మీరు తప్పుదోవ పట్టించే సందేశాన్ని కూడా చూడవచ్చు మీకు ఇతర వాటి కోసం అప్డేట్లు అందుబాటులో ఉన్నాయి ఖాతాలు, మీరు ఒక Apple ID ని ఉపయోగించినప్పటికీ. ఈ రకమైన లోపం వివిధ కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు.
కారణం 1: కాష్ ఫోల్డర్తో సమస్య
ఈ సందర్భంలో, మీరు తప్పక కాష్ ఫోల్డర్ను మాన్యువల్గా క్లియర్ చేయండి సమస్యను పరిష్కరించడానికి. మీరు ఈ దశలను కొనసాగించే ముందు, నిర్ధారించుకోండి మీరు మీ Mac ని బ్యాకప్ చేసారు .
తో Mac యాప్ స్టోర్ నుండి నిష్క్రమించండి Cmd + Q సత్వరమార్గం. తెరవండి టెర్మినల్ మరియు కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేయండి:
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
నొక్కండి నమోదు చేయండి ఇంకా com.apple.appstore ఫైండర్లో ఫోల్డర్ తెరవబడుతుంది. ఈ ఫోల్డర్లోని కంటెంట్లను తొలగించండి. Mac యాప్ స్టోర్ను మళ్లీ ప్రారంభించండి. ఇది సిస్టమ్ కాష్ మరియు తాత్కాలిక ఫోల్డర్ అని గమనించండి. ఈ డైరెక్టరీ కాకుండా ఇక్కడ ఏ ఫైల్లు లేదా ఫోల్డర్లను తొలగించవద్దు.
నేను నా ఐఫోన్లో యూట్యూబ్ వీడియోలను డౌన్లోడ్ చేయవచ్చా
మీరు స్థిరమైన ధృవీకరణ లోపాలు లేదా తప్పు డౌన్లోడ్ స్థితి సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించండి.
కారణం 2: ఇతర డ్రైవ్లలో బీటా యాప్లు
మీరు మరొక విభజన లేదా బాహ్య డ్రైవ్లో మాకోస్ యొక్క బీటా వెర్షన్ని ఇన్స్టాల్ చేసినప్పుడు ఈ రకమైన సమస్య ఏర్పడుతుంది. మీరు ఇన్స్టాల్ చేసే యాప్లు స్పాట్లైట్ ద్వారా ఇండెక్స్ చేయబడతాయి. సిస్టమ్ సృష్టించే ఇండెక్స్ యాప్ స్టోర్ యాప్ యొక్క నకిలీ కాపీని మరొక డ్రైవ్లో ఉందని అనుకునేలా చేస్తుంది. ఇది ప్రాథమిక విభజనలో యాప్ను డౌన్లోడ్ చేయడానికి లేదా అప్డేట్ చేయడానికి నిరాకరిస్తుంది.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడం సులభం; మీరు యాప్ యొక్క నకిలీ కాపీని తొలగించాలి మరియు స్పాట్లైట్ ఇండెక్స్ను పునర్నిర్మించాలి.
తెరవండి ఆపిల్ మెనూ మరియు ఎంచుకోండి సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు . ఎంచుకోండి స్పాట్లైట్ ప్రవేశం మరియు దానికి మారండి గోప్యత టాబ్.
క్లిక్ చేయండి మరింత జాబితా దిగువన ట్యాబ్. కొత్త ఫైండర్ విండో తెరుచుకుంటుంది. జోడించు మాకింతోష్ HD (లేదా మీరు దానికి పేరు పెట్టారు) ఈ జాబితాకు మరియు మూసివేయండి సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు కిటికీ. నేను మీ ఖాతా నుండి లాగ్ అవుట్ చేసి మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయాలని కూడా సిఫార్సు చేస్తున్నాను. ఈ డ్రైవ్ కోసం ఇండెక్సింగ్ ఆగిపోతుంది.
ఇప్పుడు తిరిగి వెళ్ళండి గోప్యత టాబ్ మరియు క్లిక్ చేయండి మైనస్ తొలగించడానికి సైన్ మాకింతోష్ HD డ్రైవ్. మూసివేయండి సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు కిటికీ. సిస్టమ్ డిస్క్ డ్రైవ్లోని ప్రతిదాన్ని రీఇండెక్స్ చేయడం ప్రారంభిస్తుంది, దీనికి కొంత సమయం పడుతుంది.
కారణం 3: ఇతర వినియోగదారు ఖాతాలపై యాప్ అప్డేట్లు
మీరు ఒక ఉపయోగిస్తే మరొక వినియోగదారు ఖాతాతో కంప్యూటర్ను భాగస్వామ్యం చేసారు , అప్పుడు మీరు ఇలాంటి సమస్యను ఎదుర్కోవచ్చు. మీరు ఇతర ఖాతాలలో ఇన్స్టాల్ చేసే యాప్లు సమస్యను కలిగి ఉండకూడదు. కానీ మీరు యూజర్ అకౌంట్ని తొలగిస్తే, యాప్ స్టోర్కు మీరు అలా చేసినట్లు తెలియదు మరియు ఇలాంటి సమస్యలు ఎదురవుతాయి.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, స్పాట్లైట్ ఇండెక్స్ను పునర్నిర్మించడానికి పై విభాగంలో ఉన్న దశలను అనుసరించండి.
3. యాప్ అప్డేట్లు లేదా డౌన్లోడ్లు చిక్కుకున్నాయి
యాప్ స్టోర్ సిస్టమ్ మరియు థర్డ్ పార్టీ యాప్స్ రెండింటికీ రెగ్యులర్ అప్డేట్లను అందిస్తుంది. కొన్ని సందర్భాల్లో, డౌన్లోడ్ పూర్తి కాలేదు మరియు ప్రక్రియ మధ్యలో వేలాడవచ్చు. మీకు తెలిసిన వ్యక్తిని మీరు చూడవచ్చు వేచి ఉంది లేదా ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది --- లెక్కిస్తోంది డౌన్లోడ్ ప్రోగ్రెస్ బార్ క్రింద సందేశం.
ఈ సమస్యను చేరుకోవడానికి, తెరవెనుక ఏమి జరుగుతుందో చూద్దాం.
కాష్ ఫోల్డర్ని తొలగించండి
డౌన్లోడ్ ప్రారంభమైనప్పుడు, యాప్ స్టోర్ కాష్ ఫోల్డర్లో అనేక తాత్కాలిక ఫైల్లను సృష్టిస్తుంది. వాటిలో స్పాట్లైట్ మెటాడేటా ఫైల్, అసంపూర్ణ ఇన్స్టాలర్ ఫైల్ మరియు మీరు డౌన్లోడ్ చేస్తున్న యాప్ వివరాలతో కూడిన PLIST ఫైల్ ఉన్నాయి.
మొదటి దశలో, పైన పేర్కొన్న విధంగా మీరు తప్పనిసరిగా యాప్ స్టోర్ కాష్ ఫోల్డర్ని క్లియర్ చేయాలి. Mac యాప్ స్టోర్ నుండి నిష్క్రమించండి, ఆపై a ని తెరవండి టెర్మినల్ విండో మరియు కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేయండి:
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
నొక్కండి నమోదు చేయండి ఇంకా com.apple.appstore ఫైండర్లో ఫోల్డర్ తెరవబడుతుంది. లోపల ఉన్న ప్రతిదాన్ని తొలగించండి. తరువాత, మీరు తప్పనిసరిగా వినియోగదారుని తొలగించాలి com.apple.appstore ఫోల్డర్ అలా చేయడానికి, వెళ్ళండి
~/Library/Caches/com.apple.appstore
మరియు లోని అన్ని ఫైళ్ళను తొలగించండి fsCachedData ఫోల్డర్
నవీకరణల ఫోల్డర్లోని విషయాలను తొలగించండి
యాప్ డౌన్లోడ్ పూర్తయినప్పుడు, ప్యాకేజీ తాత్కాలిక కాష్ ఫోల్డర్ నుండి తరలించబడుతుంది
గూగుల్ హోమ్ మినీ వైఫైకి కనెక్ట్ కాలేదు
MacintoshHD/Library/Updates
ఇన్స్టాలేషన్ సమయంలో యాప్ ఇరుక్కుపోయినా లేదా కొన్ని కారణాల వల్ల పాడైపోయినా, ఈ ఫోల్డర్లోని కంటెంట్లను క్లియర్ చేయండి. లేకపోతే, ఈ దశను దాటవేయండి.
కల్ప్రిట్ యాప్ స్టోర్ ప్రక్రియలను చంపండి
కాష్ ఫోల్డర్లోని కంటెంట్లను తొలగించిన తర్వాత, మీరు తదుపరి దాన్ని చంపాలి కార్యాచరణ మానిటర్ నుండి అపరాధి ప్రక్రియలు . మీరు అప్డేట్ను మళ్లీ డౌన్లోడ్ చేసినప్పుడు, ప్రాసెస్లు మళ్లీ హ్యాంగ్ కాకుండా ఉండేలా ఇది నిర్ధారిస్తుంది.
తెరవండి కార్యాచరణ మానిటర్ మరియు దాని వీక్షణను సెట్ చేయండి అన్ని ప్రక్రియలు . టైప్ చేయండి స్టోర్ యాప్ స్టోర్ సంబంధిత ప్రక్రియల కోసం శోధించడానికి మరియు ఈ డీమన్ ప్రక్రియలన్నింటినీ బలవంతంగా వదిలేయడానికి:
- నిల్వ డౌన్లోడ్: యాప్ స్టోర్లో కనిపించే యాప్ల డౌన్లోడ్లను నిర్వహిస్తుంది.
- స్టోర్ ఇన్స్టాల్డ్: యాప్ ఇన్స్టాలేషన్ మరియు వాటి అప్డేట్లను కవర్ చేస్తుంది.
- స్టోర్ సెట్డ్: యాప్ స్టోర్ యొక్క అన్ని వనరులు మరియు భాషా ఫైల్లను నిర్వహిస్తుంది.
- స్టోర్ ఖాతా: ప్రామాణీకరణ బాధ్యత, మరియు మీ Apple ID ఖాతాతో వంతెనగా పనిచేస్తుంది.
యాప్ స్టోర్ను ఇంకా తెరవవద్దు, ఎందుకంటే ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరో దశ ఉంది.
ప్రాధాన్యత ఫైల్ను తొలగించండి
ఫైండర్కి వెళ్లి నొక్కండి Cmd + Shift + G తెరవడానికి ఫోల్డర్కు వెళ్లండి పెట్టె. కింది ఫోల్డర్కి వెళ్లండి:
~/Library/Preferences
ఇక్కడ, కింది ఫైల్లను తొలగించండి:
- com.apple.appstore.plist
- com.apple.storeagent.plist
ఇప్పుడు వెళ్ళండి
~/Library/Cookies
మరియు ఈ ఫైల్ను తొలగించండి:
- com.apple.appstore.binarycookies
మీరు అన్ని ప్రాధాన్యత ఫైల్లను తొలగించిన తర్వాత, ఎంచుకోండి ఆపిల్ మెనూ> షట్ డౌన్ . మీ మ్యాక్ను మళ్లీ ప్రారంభించడానికి పవర్ బటన్ని నొక్కండి మరియు సమస్య తొలగిపోతుంది.
4. ఖాళీ యాప్ స్టోర్ పేజీ
Mac యాప్ స్టోర్ యొక్క అత్యంత అపఖ్యాతి పాలైన సమస్యల్లో ఒకటి అది దోష సందేశాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది యాప్ స్టోర్కు కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యపడదు . దీనికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి, కానీ మీరు వాటిని పరిష్కరించవచ్చు.
ముందుగా, మీరు మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయాలి. తెరవండి ఆపిల్ మెనూ> సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు . ఎంచుకోండి నెట్వర్క్ అంశం మరియు ఎడమ సైడ్బార్లో నెట్వర్క్ పక్కన ఆకుపచ్చ చిహ్నం ఉందని నిర్ధారించుకోండి. నెట్వర్క్ పక్కన ఎరుపు చిహ్నం ఉంటే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ డౌన్ అవుతుంది.
కొన్నిసార్లు సమస్య మీ చివరలో సమస్య కాకపోవచ్చు. ఆపిల్ని తనిఖీ చేయండి సిస్టమ్ స్థితి పేజీ . ఇక్కడ, మీరు iCloud, యాప్ స్టోర్ మరియు మరిన్ని వంటి ఆపిల్ సేవల స్థితి గురించి సమాచారాన్ని చూడవచ్చు.
ఒక నిర్దిష్ట సేవ పక్కన ఎరుపు చిహ్నం ఉంటే, అది డౌన్ అవుతుంది.
మీరు ఇప్పటికీ గ్రీన్ లైట్లతో కూడా ఎర్రర్ మెసేజ్ని చూడాలనుకుంటే, ఎంచుకోండి స్టోర్> లాగ్ అవుట్ మరియు యాప్ స్టోర్ నుండి నిష్క్రమించండి. యాప్ని మళ్లీ ప్రారంభించి, మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి.
5. యాప్లను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు లోపాలు
అరుదుగా, మీరు ఒక విచిత్రమైనదాన్ని చూడవచ్చు మేము మీ కొనుగోలును పూర్తి చేయలేకపోయాము: తెలియని లోపం యాప్లను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు సందేశం. మీరు MacOS ని అప్డేట్ చేసినప్పుడు లేదా బహుళ Apple ID లను ఉపయోగించినప్పుడు ఈ సమస్య ఏర్పడుతుంది.
యాప్ స్టోర్ మరియు ఐట్యూన్స్ రెండింటినీ తెరవండి మరియు మీరు రెండు యాప్లలో ఒకే ఆపిల్ ఐడీలను ఉపయోగిస్తారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు రెండు వేర్వేరు Apple ID ని ఉపయోగిస్తే, యాప్ల నుండి లాగ్ అవుట్ చేయండి, వాటిని వదిలేసి, ఒకే Apple ID తో మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి.
మీరు ఇప్పటికీ అదే దోష సందేశాన్ని చూసినట్లయితే, ఐట్యూన్స్ నిబంధనలు మరియు షరతులతో మీకు సమస్య ఉండవచ్చు. మీరు మాకోస్ యొక్క ముఖ్యమైన అప్డేట్ చేసినప్పుడు, మీరు మళ్లీ షరతులను అంగీకరించాలని ఆపిల్ కోరుకుంటుంది. ఈ సందర్భంలో, యాప్ల నుండి నిష్క్రమించి, కొత్త నిబంధనలు మరియు షరతులను అంగీకరించి, వాటిని మళ్లీ ప్రారంభించండి. అంగీకార డైలాగ్ను ప్రాంప్ట్ చేయడానికి మీరు రీబూట్ చేయాల్సి ఉంటుంది.
ఈ చర్యను నిర్వహించడానికి మీకు అనుమతి అవసరం
పెద్ద యాప్ స్టోర్ డిస్కౌంట్లను స్కోర్ చేయడం మర్చిపోవద్దు
ఈ సంవత్సరాలుగా, ఆపిల్ మాక్ యాప్ స్టోర్ని పట్టించుకోలేదు. ఇది నెమ్మదిగా ఉంది మరియు అనేక దోషాలు మరియు స్థిరత్వ సమస్యలతో బాధపడుతోంది. ట్రబుల్షూటింగ్ లోపాలు కష్టం ఎందుకంటే యాప్ స్టోర్లో సమస్యలు ఉన్నప్పుడు, అది క్రాష్ అవ్వదు --- అది పని చేయడానికి నిరాకరిస్తుంది.
మాకోస్ మొజావే ప్రారంభించడంతో, యాప్ స్టోర్ భారీ అప్గ్రేడ్ పొందుతుంది. ఇది ఈ సాధారణ లోపాలను ఇనుమడిస్తుందో లేదో మాకు తెలియదు.
మీరు మీ యాప్ స్టోర్ సమస్యలను పరిష్కరించిన తర్వాత, మీరు స్టోర్ నుండి యాప్లలో డబ్బు ఆదా చేయవచ్చని మర్చిపోకండి. Mac మరియు iPhone యాప్ స్టోర్ డిస్కౌంట్లను కనుగొనడానికి ఈ పద్ధతులను చూడండి.
షేర్ చేయండి షేర్ చేయండి ట్వీట్ ఇమెయిల్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఉపయోగించి మీ Windows PC ని ఎలా శుభ్రం చేయాలిమీ విండోస్ పిసిలో స్టోరేజ్ స్పేస్ తక్కువగా ఉంటే, ఈ ఫాస్ట్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ యుటిలిటీలను ఉపయోగించి వ్యర్థాలను శుభ్రం చేయండి.
తదుపరి చదవండి సంబంధిత అంశాలు- Mac
- Mac యాప్ స్టోర్
- సాఫ్ట్వేర్ను ఇన్స్టాల్ చేయండి
- సమస్య పరిష్కరించు
- తాత్కాలిక దస్త్రములు
ఐ కేర్ స్పెషాలిటీలో M.Optom డిగ్రీతో, రాహుల్ కళాశాలలో చాలా సంవత్సరాలు లెక్చరర్గా పనిచేశారు. ఇతరులకు రాయడం మరియు బోధించడం ఎల్లప్పుడూ అతని అభిరుచి. అతను ఇప్పుడు టెక్నాలజీ గురించి వ్రాస్తున్నాడు మరియు దానిని బాగా అర్థం చేసుకోని పాఠకులకు జీర్ణమయ్యేలా చేస్తాడు.
రాహుల్ సైగల్ నుండి మరిన్నిమా వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి
టెక్ చిట్కాలు, సమీక్షలు, ఉచిత ఈబుక్లు మరియు ప్రత్యేకమైన డీల్స్ కోసం మా వార్తాలేఖలో చేరండి!
సభ్యత్వం పొందడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి