మీరు తిరిగి వెళ్లి సినిమా చూసే అవకాశం వచ్చినప్పుడు, చివరగా మీరు ఆందోళన చెందాలనుకుంటున్నది మీ నెట్ఫ్లిక్స్ పనిచేయకపోవడం. అయితే, నెట్ఫ్లిక్స్ తప్పుగా మారడానికి చాలా కారణాలు ఉన్నాయని తేలింది.
దీన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, మేము అత్యంత సాధారణ నెట్ఫ్లిక్స్ సమస్యల జాబితాను చేసాము. మరియు, ముఖ్యంగా, మీ నెట్ఫ్లిక్స్ బ్యాకప్ మరియు మళ్లీ అమలు చేయడంలో మీకు సహాయపడటానికి ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.
1. మీ నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ క్రాష్ అవుతూ ఉంటుంది
ఇది ఏదో ఒక సమయంలో మనందరికీ జరిగింది; మీకు ఇష్టమైన యాప్లలో ఒకటి మీరు ప్రయత్నించిన ప్రతిసారీ అకస్మాత్తుగా క్రాష్ అవుతుంది. ప్రారంభ భయాందోళన ముగిసిన తర్వాత, సమస్యను సరిదిద్దడానికి మీరు కొన్ని దశలు తీసుకోవచ్చు -కానీ మీరు ఏ పరికరం ఉపయోగిస్తున్నారనే దానిపై చాలా ఆధారపడి ఉంటుంది.
స్మార్ట్ఫోన్ వినియోగదారులు నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ని బలవంతంగా నిలిపివేయడం ద్వారా ప్రారంభించాలి. ఇది ఇంకా పని చేయకపోతే, మీ ఫోన్ను ఆఫ్ చేసి, మళ్లీ ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఇంకా ఇది పని చేయకపోతే, మీరు యాప్ను తొలగించి, తగిన యాప్ స్టోర్ నుండి మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయాలి. మీరు సెట్-టాప్ స్ట్రీమింగ్ బాక్స్ ఉపయోగిస్తుంటే అదే పద్దతి వర్తిస్తుంది.
మీరు మీ స్మార్ట్ టీవీలో నెట్ఫ్లిక్స్ ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు యాప్ను తొలగించలేకపోవచ్చు. బదులుగా, యాప్ నుండి సైన్ అవుట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి, టీవీ క్యాష్ను క్లియర్ చేయండి, ఆపై మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి. లేదా, మీరు విండోస్ లేదా మాకోస్లో నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్వేర్ను డిసేబుల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అనేక సెక్యూరిటీ సూట్లు సేవలో జోక్యం చేసుకోవడమే దీనికి కారణం.
2. మీరు Android లో Netflix లోపం 12001 చూస్తున్నారు
చిత్ర గ్యాలరీ (2 చిత్రాలు) విస్తరించు విస్తరించు దగ్గరగాచాలా మంది ఆండ్రాయిడ్ యూజర్లు తమ పరికరంలో యాప్ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడల్లా 12001 ఎర్రర్ కోడ్ను చూడటం గురించి ఫిర్యాదు చేస్తారు. ఈ సమస్య స్మార్ట్ఫోన్లు మరియు టాబ్లెట్లు రెండింటినీ బాధిస్తుంది.
మీ పరికరంలో పాత డేటా ఉండటం వల్ల ఎర్రర్ కోడ్ 12001 ఏర్పడుతుంది. నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ మళ్లీ పని చేయడానికి మీరు డేటాను రిఫ్రెష్ చేయాలి. కానీ మీరు డేటాను ఎలా రిఫ్రెష్ చేస్తారు?
Android సెట్టింగ్ల యాప్ని తెరిచి, నావిగేట్ చేయండి సెట్టింగ్లు> యాప్లు మరియు నోటిఫికేషన్లు> అన్ని యాప్లను చూడండి , ఆపై క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు నెట్ఫ్లిక్స్ ఎంట్రీపై నొక్కండి. నెట్ఫ్లిక్స్ సబ్ మెనూలో, దీనికి వెళ్లండి నిల్వ మరియు కాష్ అప్పుడు నొక్కండి నిల్వను క్లియర్ చేయండి మరియు కాష్ను క్లియర్ చేయండి .
ఇలాంటి సమస్యల కోసం, చూడండి నెట్ఫ్లిక్స్ ఎర్రర్ కోడ్లను పరిష్కరించడానికి మా గైడ్ .
3. మీరు నెట్ఫ్లిక్స్ కంటెంట్ను డౌన్లోడ్ చేయలేరు
2016 లో, నెట్ఫ్లిక్స్ వినియోగదారులకు ఆఫ్లైన్లో చూడటానికి కంటెంట్ను డౌన్లోడ్ చేసుకునే మార్గాన్ని అందించడం ప్రారంభించింది. దీనర్థం మీరు సుదీర్ఘ విమాన ప్రయాణానికి ముందు టీవీ కార్యక్రమాలు మరియు చలనచిత్రాలలో లోడ్ చేయవచ్చు లేదా మీకు ఇంటర్నెట్ కవరేజ్ తక్కువగా ఉన్న ప్రాంతానికి ప్రయాణిస్తున్నట్లు తెలిస్తే. దురదృష్టవశాత్తు, ఈ ఫీచర్ ఎల్లప్పుడూ దోషపూరితంగా పనిచేయదు. మీరు కంటెంట్ను డౌన్లోడ్ చేయడానికి ఇబ్బంది పడుతున్నట్లయితే, మీరు తీసుకోవలసిన కొన్ని దశలు ఉన్నాయి.
ముందుగా, మీరు జైల్బ్రోకెన్ ఐఫోన్ లేదా రూట్ చేసిన ఆండ్రాయిడ్ పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ఇప్పుడే ఆపివేయవచ్చు. ఫీచర్ పనిచేయదు.
రెండవది, మీరు కనీసం ఆండ్రాయిడ్ 4.4.2 లేదా iOS 8 ను రన్ చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి, మీకు నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ యొక్క అత్యంత తాజా వెర్షన్ ఉందని మరియు మీ ఫోన్లో మీకు తగినంత స్టోరేజ్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మిగతావన్నీ విఫలమైతే, మీ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్లో నెట్ఫ్లిక్స్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
4. మీరు iOS లో Netflix లోపం 1012 చూస్తున్నారు
చిత్ర గ్యాలరీ (2 చిత్రాలు) విస్తరించు విస్తరించు దగ్గరగాలోపం 1012 ప్రత్యేకంగా iOS వినియోగదారులకు మాత్రమే పరిమితం చేయబడింది. ఇది నెట్వర్క్ కనెక్టివిటీ సమస్యను సూచిస్తుంది - మీ నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ నెట్ఫ్లిక్స్ సర్వర్లను చేరుకోలేదు.
సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి మీరు కొన్ని సాధారణ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను తీసుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, యాప్ని పునartప్రారంభించడానికి, మీ పరికరాన్ని పునartప్రారంభించడానికి మరియు మీ హోమ్ నెట్వర్క్ను పునartప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి.
ఈ విషయాలు ఏవీ పని చేయకపోతే, మీరు iOS సెట్టింగ్ల మెను నుండి నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ను రీసెట్ చేయాలి. కు వెళ్ళండి సెట్టింగ్లు> నెట్ఫ్లిక్స్ మరియు ప్రక్కన ఉన్న టోగుల్ని ఫ్లిక్ చేయండి రీసెట్ చేయండి లోకి పై స్థానం
నొక్కడం ద్వారా మీరు ఇప్పటికే ఉన్న నెట్ఫ్లిక్స్ సెషన్లను మూసివేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి హోమ్ రెండుసార్లు బటన్ మరియు నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్లో స్వైప్ చేయండి, ఆపై నెట్ఫ్లిక్స్ను మళ్లీ ప్రారంభించండి. మీరు మీ లాగిన్ ఆధారాలను తిరిగి నమోదు చేయాలి.
5. మీరు డెస్క్టాప్లో బ్లాక్ స్క్రీన్ను చూస్తున్నారు
మీరు విండోస్ లేదా మాకోస్లో నెట్ఫ్లిక్స్ ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు వీడియోను ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడల్లా మీరు బ్లాక్ స్క్రీన్ను ఎదుర్కోవచ్చు.
ఈ సమస్యకు మూడు ప్రాథమిక కారణాలు ఉన్నాయి:
- కుకీలు: మీ బ్రౌజర్ కుకీలను క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఖచ్చితమైన సూచనలు బ్రౌజర్ నుండి బ్రౌజర్కి మారుతూ ఉంటాయి, కానీ మీరు సాధారణంగా ఎంపికను కనుగొంటారు సెట్టింగులు మెను.
- సిల్వర్లైట్: మైక్రోసాఫ్ట్ చాలా సంవత్సరాల క్రితం సిల్వర్లైట్ను తగ్గించింది (అయినప్పటికీ కొన్ని బ్రౌజర్లకు ప్లగిన్లు ఇప్పటికీ అందుబాటులో ఉన్నాయి). మీరు ఇంకా మీ సిస్టమ్లో ఇన్స్టాల్ చేసి ఉంటే, అది వీడియో ప్లేబ్యాక్ను నిరోధించవచ్చు. మీరు దానిని తొలగించాలి.
- యాంటీవైరస్: కొన్ని యాంటీ-వైరస్ సూట్లు నెట్ఫ్లిక్స్తో చక్కగా ఆడవు. మీరు ఉపయోగిస్తున్న భద్రతా సాఫ్ట్వేర్ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నించండి.
మీరు ఇప్పటికీ నల్ల తెరను చూసినట్లయితే, వేరే బ్రౌజర్ని ఉపయోగించడానికి లేదా మీరు ఉపయోగిస్తున్న ప్లగిన్లను డిసేబుల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు కూడా కోరుకోవచ్చు Chrome భాగాలు నెట్ఫ్లిక్స్ను ఎలా విచ్ఛిన్నం చేస్తాయో పరిశోధించండి .
6. నెట్ఫ్లిక్స్ చూస్తున్న చాలా మంది వినియోగదారులు ఉన్నారు
నెట్ఫ్లిక్స్ శ్రేణి ధర ప్రణాళికలను అందిస్తుంది, మరియు వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు ఏకకాలంలో నెట్ఫ్లిక్స్ని ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తుంది. టాప్ ప్లాన్ నలుగురికి పరిమితం.
మీ నెట్ఫ్లిక్స్ ఖాతా మరొక పరికరంలో ఉపయోగంలో ఉంది. దయచేసి కొనసాగడానికి ఇతర పరికరాల్లో ప్లే చేయడం ఆపండి ', ఇది మీ సమస్య. మీరు వెళ్లడం ద్వారా ఇప్పటికే ఉన్న అన్ని సెషన్లను ముగించవచ్చు ఖాతా> సెట్టింగ్లు> అన్ని పరికరాల నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి .
తక్కువ తీవ్రమైన పరిష్కారం కోసం, వెళ్ళండి ఖాతా> సెట్టింగ్లు> ఇటీవలి పరికర స్ట్రీమింగ్ కార్యాచరణ ప్రస్తుత సెషన్ల జాబితాను చూడటానికి. ఆన్లైన్లో ఏ వినియోగదారులు ఉన్నారో గుర్తించడంలో జాబితా మీకు సహాయం చేస్తుంది. మీరు లాగ్ ఆఫ్ చేయడానికి వారిలో ఒకరిని ఒప్పించగలరు.
వెళ్లడం ద్వారా మీ ప్రస్తుత ప్లాన్ ఎన్ని ఏకకాల స్క్రీన్లను అనుమతిస్తుందో మీరు తనిఖీ చేయగలరని గమనించండి ఖాతా> ప్లాన్ వివరాలు .
7. మీరు Netflix కు లాగిన్ అవ్వలేరు
ఇక్కడ స్పష్టమైన పరిష్కారం మీ పాస్వర్డ్ను రీసెట్ చేయడం. మరియు భవిష్యత్తులో, లాస్ట్పాస్ వంటి పాస్వర్డ్ మేనేజర్ని ఉపయోగించాలని నిర్ధారించుకోండి, ఇది పాస్వర్డ్లను తప్పుగా నమోదు చేయకుండా నిరోధిస్తుంది.
అయితే, మీరు రీసెట్ బటన్ని నొక్కడానికి ముందు, మీ ఇమెయిల్ ఇన్బాక్స్ని తనిఖీ చేయడం కూడా విలువైనదే. మరింత చెడ్డ ఏదో ఆడవచ్చు. డార్క్ వెబ్లో తక్కువ మొత్తంలో డబ్బు కోసం సందేహించని వినియోగదారుల నెట్ఫ్లిక్స్ లాగిన్ ఆధారాలు వర్తకం చేస్తాయి. వారు తమ సొంత దేశం నుండి నెట్ఫ్లిక్స్ ఖాతాను సృష్టించలేని వ్యక్తులు తరచుగా కొనుగోలు చేస్తారు.
నెట్ఫ్లిక్స్ అనుమానాస్పద లాగిన్ ప్రవర్తనను చూసినట్లయితే, అది మీ ఖాతాను బ్లాక్ చేస్తుంది మరియు కొత్త పాస్వర్డ్ను సృష్టించమని మీకు సలహా ఇమెయిల్ చేస్తుంది. గుర్తుంచుకో, మీరు నెట్ఫ్లిక్స్ హ్యాక్ బాధితులైతే , మీరు అదే ఆధారాలను ఉపయోగించిన ఇతర యాప్ లేదా సేవలో మీ పాస్వర్డ్ని మార్చాలి.
8. మీ నెట్ఫ్లిక్స్ లోడ్ కావడం లేదు
నెట్ఫ్లిక్స్ లోడ్ కాకపోతే మీరు ఏమి చేయవచ్చు? మీరు ఒక నిర్దిష్ట శాతంలో చిక్కుకున్న ఎర్రటి వృత్తాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, పరిష్కారం ఏమిటి?
ఫేస్బుక్లో ఖాతాలను ఎలా మార్చాలి
ప్రయత్నించడానికి ఇక్కడ కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి:
- నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ను క్లోజ్ చేసి రీస్టార్ట్ చేయండి.
- మీ పరికరాన్ని పునartప్రారంభించండి.
- మీ నెట్ఫ్లిక్స్ ఖాతా నుండి లాగ్ అవుట్ చేసి, తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి.
- మీ రౌటర్ను రీబూట్ చేయండి.
- నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ను అప్గ్రేడ్ చేయండి.
- మీ అన్ని పరికరాల్లో నెట్ఫ్లిక్స్ నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి.
- నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.
- ISP థ్రోటింగ్ను తప్పించుకోవడానికి VPN ని ఉపయోగించండి.
9. మీ స్మార్ట్ టీవీలో నెట్ఫ్లిక్స్ పనిచేయడం లేదు
కొన్ని స్మార్ట్ టీవీలలో నిర్మించబడిన నెట్ఫ్లిక్స్ యాప్ డెస్క్టాప్, మొబైల్ మరియు సెట్-టాప్ బాక్స్ వెర్షన్ల కంటే తక్కువ విశ్వసనీయతతో ప్రసిద్ధి చెందింది. చాలా సార్లు, ఇది నెట్ఫ్లిక్స్తో సమస్య కాకుండా టీవీ అంతర్గత హార్డ్వేర్ లోపాల కారణంగా ఉంటుంది.
శామ్సంగ్ స్మార్ట్ టీవీలు ముఖ్యంగా సమస్యాత్మకమైనవి; వారు Roku OS లేదా Android TV కంటే అంతర్గత Linux- ఆధారిత Tizen OS ని అమలు చేస్తారు.
మీ శామ్సంగ్ స్మార్ట్ టీవీలో నెట్ఫ్లిక్స్ పనిచేయకపోతే, మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.
ముందుగా, గోడ నుండి టీవీని తీసివేసి, 30 సెకన్లు వేచి ఉండి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ప్లగ్ ఇన్ చేయండి. తరువాత, శామ్సంగ్ ఇన్స్టంట్ను ఆఫ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి -నెట్ఫ్లిక్స్తో సహా ఇన్స్టాల్ చేసిన యాప్లలో ఫీచర్ జోక్యం చేసుకుంటుందని కొందరు వినియోగదారులు కనుగొన్నారు.
మిగతావన్నీ విఫలమైతే, మీ టీవీ సెట్టింగ్ల మెను నుండి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. దురదృష్టవశాత్తు, అలా చేయడం వలన మీరు అన్ని సెట్టింగ్లు మరియు డేటాను కోల్పోతారు. కాబట్టి దీన్ని చివరి ప్రయత్నంగా మాత్రమే ఉపయోగించండి.
మీ నెట్ఫ్లిక్స్ ఖాతా మళ్లీ పని చేస్తుందా?
మా పరిశోధన ఆధారంగా, ఇవి నెట్ఫ్లిక్స్తో ప్రజలు ఎదుర్కొనే అత్యంత సాధారణ సమస్యలు. అయినప్పటికీ, మా ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలను అనుసరించడం ద్వారా, మీ నెట్ఫ్లిక్స్ ఇప్పుడు మళ్లీ పనిచేస్తుందని మేము ఆశిస్తున్నాము మరియు మీరు మీకు ఇష్టమైన షోలను తిరిగి చూడవచ్చు.
షేర్ చేయండి షేర్ చేయండి ట్వీట్ ఇమెయిల్ అత్యంత బాధించే నెట్ఫ్లిక్స్ సమస్యలు (మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి)నెట్ఫ్లిక్స్ ఎంత బాగుంటే, అది కొన్ని బాధించే క్విర్క్లను కలిగి ఉంది. సాధారణ నెట్ఫ్లిక్స్ సమస్యలను ఒక్కొక్కటిగా ఎలా పరిష్కరించాలో తెలుసుకోండి.
తదుపరి చదవండి సంబంధిత అంశాలు- వినోదం
- నెట్ఫ్లిక్స్
- మీడియా స్ట్రీమింగ్
డాన్ 2014 లో MakeUseOf లో చేరారు మరియు జూలై 2020 నుండి పార్ట్నర్షిప్ డైరెక్టర్గా ఉన్నారు. ప్రాయోజిత కంటెంట్, అనుబంధ ఒప్పందాలు, ప్రమోషన్లు మరియు ఇతర భాగస్వామ్య రూపాల గురించి విచారణ కోసం అతనిని సంప్రదించండి. మీరు ప్రతి సంవత్సరం లాస్ వేగాస్లోని CES లో షో ఫ్లోర్లో తిరుగుతున్నట్లు కూడా మీరు చూడవచ్చు, మీరు వెళ్తున్నట్లయితే హాయ్ చెప్పండి. అతని రచనా వృత్తికి ముందు, అతను ఆర్థిక సలహాదారు.
డాన్ ధర నుండి మరిన్నిమా వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి
టెక్ చిట్కాలు, సమీక్షలు, ఉచిత ఈబుక్లు మరియు ప్రత్యేకమైన డీల్స్ కోసం మా వార్తాలేఖలో చేరండి!
సభ్యత్వం పొందడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి