Home-theater-designers
ఫ్రీలాన్సింగ్ పరిశ్రమ అమ్మకందారులతో సంతృప్తమైందని చెప్పడం తక్కువ అంచనా. కాబట్టి, మీరు మిగిలిన వాటి నుండి మిమ్మల్ని మీరు వేరుగా ఉంచుకోవడానికి ఖచ్చితంగా-షాట్ మార్గం కోసం చూస్తున్నట్లయితే, మీ కస్టమర్ కేర్‌ను మెరుగుపరచడాన్ని పరిగణించండి.
రోజు యొక్క వీడియోను తయారు చేయండి కంటెంట్‌తో కొనసాగడానికి స్క్రోల్ చేయండి
కానీ మీరు డజన్ల కొద్దీ క్లయింట్‌లతో ప్రత్యేకమైన అంచనాలతో వ్యవహరిస్తున్నప్పుడు మరియు ఫ్రీలాన్సర్‌కి సంబంధించిన పరిమిత వనరులను కలిగి ఉన్నప్పుడు ఇది కష్టంగా ఉంటుంది. కాబట్టి, మీకు సహాయం చేయడానికి, ఫ్రీలాన్సర్‌గా మెరుగైన కస్టమర్ సేవను అందించడానికి ఇక్కడ కొన్ని సులభమైన మార్గాలు ఉన్నాయి. మీ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడం నుండి అభిప్రాయాన్ని మరింత సానుకూలంగా తీసుకోవడం వరకు, ఈ వ్యూహాలు మీ కస్టమర్‌లను ఖచ్చితంగా సంతృప్తిపరుస్తాయి.
1. సరైన మార్గంలో కమ్యూనికేట్ చేయండి
మీరు మీ కమ్యూనికేషన్‌లలో మరింత స్పష్టంగా మరియు ప్రొఫెషనల్‌గా ఉండటం ద్వారా ఫ్రీలాన్సర్‌గా మీ కస్టమర్ సేవను బాగా మెరుగుపరచవచ్చు. ఇది కాల్ అయినా లేదా సాధారణ ఇమెయిల్ అయినా, మీరు క్లయింట్‌తో ఎంత సన్నిహిత సంబంధాన్ని కలిగి ఉన్నారనే దానితో సంబంధం లేకుండా చాలా సాధారణం కాకుండా ఉండండి.
సుపీరియర్ కమ్యూనికేషన్ అంటే వీలైనంత స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా ఉండటం. మీరు సరళమైన, రోజువారీ భాషను ఉపయోగించడం ద్వారా మరియు ఎక్కువ పొడవైన వాక్యాలను నివారించడం ద్వారా దీన్ని సాధించవచ్చు. అలాగే, క్లయింట్‌తో ప్రతి సంభాషణలోని ముఖ్యాంశాలను సంగ్రహించడం అలవాటు చేసుకోండి. మీరు టాస్క్‌ను ప్రారంభించే ముందు మీరు ఇద్దరూ ఒకే పేజీలో ఉన్నారని ఇది నిర్ధారిస్తుంది.
టాస్క్ ప్రారంభించిన తర్వాత కూడా, మీ క్లయింట్‌లను లూప్‌లో ఉంచాలని నిర్ధారించుకోండి. వారి ఆర్డర్‌తో ఏవైనా అప్‌డేట్‌ల గురించి వారికి తెలియజేయండి. మీరు తీసుకుంటున్న దిశతో వారు సంతృప్తి చెందకపోతే చిప్ చేయడానికి ఇది వారికి అవకాశాన్ని ఇస్తుంది.
అయితే, ప్రతి ఒక్కరూ కమ్యూనికేట్ చేయడంలో మంచివారు కాదని మీరు గుర్తుంచుకోవాలి. మరియు మీరు 'అది ఎలా ధ్వనిస్తుంది?' లేదా, 'మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా?' వంటి ప్రశ్నలు అడగకుండా మీ క్లయింట్ మాట్లాడకపోవచ్చు.
2. అభిప్రాయాన్ని సానుకూలంగా తీసుకోండి
మీ కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి ప్రతికూల మరియు సానుకూలమైన అభిప్రాయం మీకు ఒక మార్గం. ఇది మీ వైఖరి లేదా పనికి సంబంధించినది కావచ్చు. ఏదైనా క్లయింట్ మిమ్మల్ని ప్రశంసిస్తే, అది మీ తలపైకి రానివ్వవద్దు. బదులుగా, వారికి కృతజ్ఞతలు తెలియజేయండి మరియు మీరు వారి అంచనాలను మించిపోతారని వారికి భరోసా ఇవ్వండి.
ఫ్లిప్ సైడ్‌లో, ఎటువంటి ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని పాత్ర హత్యగా తీసుకోకుండా చూసుకోండి. బదులుగా, మీరు శ్రద్ధగా వినండి మరియు మీరు చేసిన తప్పును అర్థంచేసుకోవడానికి ప్రయత్నించాలి. మీరు బాగా ఏమి చేయగలరో అర్థం చేసుకోవడానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది.
ఉదాహరణకు, ఒక క్లయింట్ మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ పనిని నిర్ణీత సమయంలో డెలివరీ చేస్తారని పేర్కొన్నట్లయితే, మీరు దానిని నేర్చుకోవచ్చు వాస్తవానికి మీ కోసం పని చేసే గడువులను సృష్టించండి . ఫలితంగా, మీరు మీ క్లయింట్ సంబంధాలను నాశనం చేయకుండా భవిష్యత్తులో జాప్యాలను నిరోధించవచ్చు. వృద్ధికి ఈ అవకాశం కోసం మీ ప్రశంసలను చూపించడానికి ఏదైనా చెడు అభిప్రాయానికి మీరు క్లయింట్‌కు ధన్యవాదాలు కూడా తెలియజేయాలి.
3. గడువుకు ముందే బట్వాడా చేయండి
ఫ్రీలాన్సర్‌గా మెరుగైన కస్టమర్ సేవను అందించడానికి ఒక గొప్ప మార్గం గడువుకు ముందే బట్వాడా చేయడం. ఇది మీ క్లయింట్ అవసరమైతే ఏవైనా సవరణలను అభ్యర్థించడానికి అనుమతించడమే కాకుండా, మరింత స్పష్టతతో వారి వైపు విషయాలను ప్లాన్ చేయడంలో వారికి సహాయపడుతుంది. మొత్తం మీద, ఇది మీ సంబంధంలో నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు మార్కెట్‌లో మీ విలువను పెంచుతుంది.
మీ క్లయింట్‌లలో చాలా మంది రిపీట్ కస్టమర్‌లుగా మారవచ్చు మరియు వారు మీకు కొన్ని అధిక-ప్రాధాన్యత, సమయ-సున్నితమైన పనిని కూడా కేటాయించవచ్చు. ఈ వేగవంతమైన డెలివరీల కోసం మీరు అధిక రేట్లు వసూలు చేయవచ్చు. గడువుకు ముందే డెలివరీ చేయాలనే ఆశతో మీ పని నాణ్యతలో ఎప్పుడూ రాజీ పడకుండా చూసుకోండి.
4. విలువను అందించడంపై దృష్టి పెట్టండి
మీరు మీ ఫ్రీలాన్స్ క్లయింట్‌లకు మరింత విలువను అందించడంపై దృష్టి పెట్టాలి. దీన్ని చేయడానికి సులభమైన మార్గం ఏమిటంటే, అడిగిన దాని కంటే కొంచెం ఎక్కువ డెలివరీ చేయడం.
మీ సమయాన్ని మరియు కృషిని ఎక్కువగా తీసుకోనంత వరకు, మీరు ఉచితంగా కొన్ని చిన్న అదనపు సేవలను జోడించడం ద్వారా దీన్ని చేయవచ్చు.
ఉదాహరణకు, మీరు కంటెంట్ రైటింగ్ సేవలను అందిస్తే, మెరుగైన దృశ్య విలువ కోసం మీ కథనంలో ఒక చిత్రం లేదా రెండింటిని జోడించడాన్ని పరిగణించండి. మీరు మీ ఖాతాదారులకు మెరుగైన విలువను అందించగల మరొక మార్గం డబ్బు ఆదా చేయడంలో వారికి సహాయపడటం. మీకు తెలిసిన విషయాలపై మీరు వారికి ఉచిత సలహాలు అందించవచ్చు.
వారు మిమ్మల్ని ప్రాజెక్ట్ కోసం నియమించుకున్నప్పుడు పనిని పూర్తి చేయడానికి మీరు మరింత సమర్థవంతమైన మరియు ఖర్చుతో కూడిన మార్గాన్ని కూడా సూచించవచ్చు. ఉదాహరణకు, వెబ్ డెవలపర్‌గా, మీరు వెబ్‌సైట్ టెంప్లేట్‌లు బడ్జెట్ తక్కువగా ఉన్నట్లయితే మొదటి నుండి కాకుండా వాటి కోసం వెళ్లమని క్లయింట్‌ని సిఫార్సు చేయవచ్చు.
ఇలాంటి సంజ్ఞలు స్వల్పకాలంలో మీ ఆదాయాలను తగ్గించవచ్చు, కానీ అవి మీ క్లయింట్‌లను పునరావృత కొనుగోలుదారులుగా మార్చడంలో మీకు సహాయపడతాయి. ఈ పునరావృత కొనుగోలుదారులు మీ సేవలకు న్యాయవాదులుగా కూడా మారవచ్చు.
5. చెల్లింపులో సౌలభ్యాన్ని ఆఫర్ చేయండి
చాలా మంది ఫ్రీలాన్స్ క్లయింట్లు మీ సేవల కోసం మీకు చెల్లించడానికి హోప్స్ ద్వారా దూకడం ఇష్టపడరు. కాబట్టి, చెల్లింపు ఎంపికలలో కొద్దిగా వశ్యత నిజంగా మిమ్మల్ని వేరు చేయడంలో సహాయపడుతుంది.
PayPal, Payoneer, Skrill మరియు స్ట్రిప్ వంటి అత్యంత జనాదరణ పొందిన చెల్లింపు పోర్టల్‌లలో ఖాతాలను రూపొందించడం దీని గురించి వెళ్లడానికి సులభమైన మార్గం. ఇది మీ ఖాతాదారులకు అత్యంత అనుకూలమైన చెల్లింపు ఎంపికను ఎంచుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది.
మీరు అనుకూల చెల్లింపు ప్లాన్‌లను అందించడాన్ని కూడా పరిగణించాలి. ఉదాహరణకు, మీరు చిన్న వాయిదాలలో బడ్జెట్ పరిమితులతో క్లయింట్‌కు బిల్ చేయవచ్చు. అదనంగా, మీరు ఉపయోగించవచ్చు ఆటోమేటెడ్ బిల్లింగ్‌ల కోసం సులభంగా ఉపయోగించగల ఇన్‌వాయిస్ యాప్‌లు చెల్లింపులను మరింత అప్రయత్నంగా చేయడానికి.
నా వైఫైకి కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలను ఎలా హ్యాక్ చేయాలి
6. వ్యక్తిగతీకరించిన కస్టమర్ కేర్‌ను అందించండి
ఒక వ్యాపారం వారి కోసం శ్రద్ధ వహిస్తున్నప్పుడు కస్టమర్‌లు ఇష్టపడతారు. ఫ్రీలాన్సింగ్ వంటి సేవా వ్యాపారాలలో ఇది చాలా ముఖ్యమైనది. మీరు మీ క్లయింట్‌లను బాగా తెలుసుకోవడం ద్వారా వ్యక్తిగతీకరించిన కస్టమర్ కేర్‌ను అందించవచ్చు. వారు మిమ్మల్ని నియమించుకున్న ఉద్యోగాల కోసం వారి ఇష్టాలు మరియు అయిష్టాలు ఏమిటో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి.
మీరు బహుళ క్లయింట్‌లతో వ్యవహరిస్తున్నట్లయితే వీటిని ఎక్కడైనా వ్రాయండి. మీరు అందించే సేవలను వారి ప్రాధాన్యతలకు అనుగుణంగా మెరుగుపరచడానికి మీరు ఈ పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
అదనంగా, మీరు ప్రతి ప్రాజెక్ట్ తర్వాత మీ క్లయింట్‌లను అనుసరించాలి. మిమ్మల్ని నియమించినందుకు వారికి ధన్యవాదాలు చెప్పడం మర్చిపోవద్దు. మీరు వారితో కలిసి పనిచేయడం చాలా ఆనందంగా ఉందని మరియు భవిష్యత్తులో మళ్లీ సహకరించడానికి ఇష్టపడతారని కూడా మీరు వారికి తెలియజేయాలి.
అదనంగా, మీరు పండుగలు లేదా పుట్టినరోజుల సమయంలో మీ సాధారణ కస్టమర్‌లను ఈ ప్రత్యేక సందర్భాలలో అభినందించడానికి వారిని సంప్రదించాలి. మీరు ఉపయోగించవచ్చు పుట్టినరోజులను గుర్తుంచుకోవడంలో మీకు సహాయపడే Windows యాప్‌లు ప్రతి క్లయింట్ యొక్క. అలా చేయడం వలన మీ క్లయింట్‌లతో మరింత వ్యక్తిగత సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
ఫ్రీలాన్స్ క్లయింట్‌లను సంతృప్తిపరచడం చాలా సులభం
మెరుగైన కస్టమర్ సేవను అందించడం వలన కస్టమర్ నిలుపుదల పెరిగింది. ఈ క్లయింట్లు మీ సేవల కోసం కూడా వాదిస్తారు మరియు మీ కోసం మరింత వ్యాపారాన్ని సృష్టిస్తారు.
ఫ్రీలాన్సర్‌గా మీ కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి, మీ కమ్యూనికేషన్‌లలో స్పష్టంగా మరియు ప్రొఫెషనల్‌గా ఉండండి. మీ క్లయింట్‌తో వ్యవహరించేటప్పుడు అతని జీవితం మరియు వ్యాపారానికి విలువను జోడించడానికి ఎల్లప్పుడూ ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి. అలాగే, ముందుగానే బట్వాడా చేయండి మరియు చెల్లింపులో సౌలభ్యాన్ని అందిస్తాయి.
విమర్శలను అంగీకరించడం నేర్చుకోవడం మరియు అభిప్రాయాన్ని పొందుపరచడం అనేది ఒక ముఖ్యమైన ఫ్రీలాన్సింగ్ నైపుణ్యం. కానీ మీరు ఏ క్లయింట్‌ను విమర్శ మరియు అగౌరవం మధ్య రేఖను దాటనివ్వకుండా చూసుకోండి.