విండోస్‌లో స్కైప్ కనెక్షన్ లోపాలను ఎలా పరిష్కరించాలి

మీలాంటి పాఠకులు MUOకి మద్దతు ఇవ్వడానికి సహాయం చేస్తారు. మీరు మా సైట్‌లోని లింక్‌లను ఉపయోగించి కొనుగోలు చేసినప్పుడు, మేము అనుబంధ కమీషన్‌ను సంపాదించవచ్చు. ఇంకా చదవండి.

స్కైప్ అనేది Windows 11/10 PCలలో విస్తృతంగా ఉపయోగించబడే ఒక ప్రసిద్ధ సందేశ అనువర్తనం. అయినప్పటికీ, స్కైప్ కనెక్షన్ సమస్యలు కొంతమంది వినియోగదారులు ఆ యాప్‌ను ఉపయోగించకుండా నిరోధిస్తాయి. ఉదాహరణకు, కొంతమంది వినియోగదారులు 'క్షమించండి, మేము స్కైప్‌కి కనెక్ట్ చేయలేకపోయాము' అని చెప్పే కనెక్షన్ ఎర్రర్‌ను చూస్తారు. యాప్ ఓపెన్ అవుతుంది కానీ సాధారణ ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ సమస్య లేనప్పుడు కూడా స్కైప్ కనెక్షన్‌ని ఏర్పాటు చేయడం సాధ్యపడదు.

రోజు MUO వీడియో కంటెంట్‌తో కొనసాగడానికి స్క్రోల్ చేయండి

పర్యవసానంగా, వినియోగదారులు Windows కోసం Skype సాఫ్ట్‌వేర్‌తో కాల్‌లు చేయలేరు లేదా చాట్ చేయలేరు. మీరు యాప్‌ను ఉపయోగించేందుకు ప్రయత్నించినప్పుడు ఇలాంటి స్కైప్ కనెక్షన్ లోపం తలెత్తుతుందా? మీరు Windows 11/10 PCలో స్కైప్ కనెక్షన్ లోపాలను ఈ విధంగా పరిష్కరించవచ్చు.

---

---

1. స్కైప్ సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి

ముందుగా, సాధారణ స్కైప్ సర్వర్ సమస్య యొక్క అవకాశాన్ని తోసిపుచ్చవద్దు. వివిధ కారణాల వల్ల స్కైప్ సర్వర్ డౌన్ కావచ్చు. కొన్నిసార్లు, ఇది నిర్వహణ వల్ల కావచ్చు.

తనిఖీ చేయడానికి, దీన్ని తెరవండి స్కైప్ సర్వర్ స్థితి పేజీ. స్కైప్ సర్వర్ సమస్య ఉన్నట్లు ఆ పేజీ చూపిస్తే, అది మీ కనెక్షన్ లోపానికి కారణం కావచ్చు. ఈ సందర్భంలో, స్కైప్ సర్వర్ స్థితి సరేనని ఆ పేజీ చూపే వరకు మీరు చేయగలిగేది ఒక్కటే.

2. Windows స్టోర్ యాప్ ట్రబుల్షూటర్‌ని ఉపయోగించండి

మీరు Skype MS స్టోర్ యాప్‌ని ఉపయోగించినట్లయితే, Windows Store Apps ట్రబుల్షూటర్ దాని స్కైప్ కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు ఉపయోగపడుతుంది. Windows స్టోర్ యాప్స్ అనేది UWP యాప్ సమస్యలను పరిష్కరించగల ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనం. ఇందులోని సూచనలను అనుసరించండి Windows ట్రబుల్షూటర్లను అమలు చేయడానికి మార్గదర్శి Windows స్టోర్ యాప్స్ ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనాన్ని తెరవడానికి.

3. స్కైప్ యాప్ డేటా ఫోల్డర్‌ను తొలగించండి

పాడైన స్కైప్ డేటా కనెక్షన్ లోపాలు తలెత్తడానికి కారణం కావచ్చు. రోమింగ్ డైరెక్టరీలో స్కైప్ డేటా ఫోల్డర్‌ను చెరిపివేయడం వలన వారి స్కైప్ కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించినట్లు వినియోగదారులు ధృవీకరించారు. మీరు ఆ ఫోల్డర్‌ని ఈ క్రింది విధంగా తొలగించవచ్చు:

1. స్కైప్ నేపథ్యంలో రన్ కావడం లేదని నిర్ధారించుకోండి.
2. రన్ ప్రారంభించండి (ఏకకాలంలో నొక్కండి విండోస్ కీ + ఆర్ ) మరియు ఇన్పుట్ %అనువర్తనం డేటా% లోకి తెరవండి పెట్టె.
3. రన్‌పై క్లిక్ చేయండి అలాగే ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లో రోమింగ్ ఫోల్డర్‌ను తెరవడానికి బటన్.
4. స్కైప్ డేటా ఫోల్డర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి తొలగించు దానిని తుడిచివేయడానికి.
5. ఎక్స్‌ప్లోరర్ విండో నుండి నిష్క్రమించి, విండోస్‌ని పునఃప్రారంభించండి.

4. ప్రాక్సీ సర్వర్ సెట్టింగ్ ఎంపికను తీసివేయండి

మీ PCలో ప్రాక్సీ సర్వర్ ప్రారంభించబడిందా? అలా అయితే, స్కైప్ దాని కారణంగా సరిగ్గా కనెక్ట్ కాకపోవచ్చు. ఇంటర్నెట్ ప్రాపర్టీస్ విండో ద్వారా ప్రాక్సీ సెట్టింగ్‌లను ఆఫ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఈ వ్యాసంలో సూచించిన విధంగా మీరు దీన్ని చేయవచ్చు Windows 11లో ప్రాక్సీ సెట్టింగ్‌లను ఆఫ్ చేస్తోంది .

---

---

5. అన్ని 'TLSని ఉపయోగించండి' సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకోండి

స్కైప్ కనెక్షన్ లోపాలను పరిష్కరించగల ఇంటర్నెట్ ఎంపికలలో అన్ని 'TLSని ఉపయోగించు' సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకున్నట్లు వినియోగదారులు ధృవీకరిస్తారు. TLS అంటే ట్రాన్స్‌పోర్ట్ లేయర్ సెక్యూరిటీ, ఇది మెసేజ్ ఎన్‌క్రిప్షన్ కోసం స్కైప్ ఉపయోగించే కమ్యూనికేషన్ సెక్యూరిటీ ప్రోటోకాల్.

మీరు అన్ని 'TLSని ఉపయోగించు' సెట్టింగ్‌లను ఈ విధంగా ఎంచుకుంటారు:

---

---

1. నొక్కండి విండోస్ లోగో మరియు ఎస్ ఫైల్ శోధన సాధనాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి కీబోర్డ్ కీలు.
2. నమోదు చేయండి ఇంటర్నెట్ ఎంపికలు ఫైల్ శోధన పెట్టె లోపల.
3. క్లిక్ చేయండి ఇంటర్నెట్ ఎంపికలు లక్షణాల విండోను తీసుకురావడానికి.
4. ఎంచుకోండి ఆధునిక ట్యాబ్ బార్‌లో.
5. క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి TLSని ఉపయోగించండి భద్రతా అమర్పులు.
6. అన్నింటినీ ఎంచుకోండి TLSని ఉపయోగించండి చెక్‌బాక్స్‌లు.
7. అలాగే, ఎంచుకోండి SSL ఉపయోగించండి చెక్‌బాక్స్‌లు.
8. క్లిక్ చేయండి దరఖాస్తు చేసుకోండి కొత్త ఇంటర్నెట్ సెట్టింగ్‌లను సెట్ చేయడానికి.

6. అన్ని యాక్టివ్ ఫైర్‌వాల్‌లను నిలిపివేయండి

ఫైర్‌వాల్ అనేది ఇన్‌కమింగ్ మరియు అవుట్‌గోయింగ్ వెబ్ ట్రాఫిక్‌ను ఫిల్టర్ చేయడానికి నెట్‌వర్క్ భద్రతా సాధనం. Windows మీ స్కైప్ యాప్ కనెక్షన్‌ని నిరోధించే ఫైర్‌వాల్‌ని కలిగి ఉంది. మీరు థర్డ్-పార్టీ ఫైర్‌వాల్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే, అది చాలావరకు సమస్యకు కారణం కావచ్చు.

కాబట్టి, మీ Windows PCలో ఫైర్‌వాల్‌లను తాత్కాలికంగా ఆఫ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఇందులో సూచించిన విధంగా మీరు చేయవచ్చు మైక్రోసాఫ్ట్ డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్‌ను ఎలా ఆఫ్ చేయాలి మార్గదర్శకుడు. మీరు థర్డ్-పార్టీ సెక్యూరిటీ యాప్‌ని కూడా ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే, సాఫ్ట్‌వేర్ సెట్టింగ్‌ల ద్వారా దాని ఫైర్‌వాల్‌ని డిసేబుల్ చేయండి. కనెక్షన్ లోపం మిగిలి ఉందో లేదో చూడటానికి స్కైప్‌ని ఉపయోగించండి.

అది పని చేస్తే, స్కైప్ బహుశా మీ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా అనుమతించబడదు. మీ ఫైర్‌వాల్ కోసం అనుమతించబడిన యాప్ జాబితాను తనిఖీ చేయండి మరియు దాని ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి స్కైప్‌ను అనుమతించండి. Windows ఫైర్‌వాల్ ద్వారా యాప్‌లను అనుమతించడం గురించిన ఈ కథనం Microsoft Defender Firewall కోసం మీరు అనుమతించబడిన యాప్‌లను ఎలా సెట్ చేయవచ్చు అనే వివరాలను అందిస్తుంది. ఫైర్‌వాల్ ద్వారా స్కైప్ అనుమతించబడినప్పుడు దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి.

7. మీ PC యొక్క నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ కోసం డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి

మీ నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ డ్రైవర్ పాతది అయితే, మీ స్కైప్ కనెక్షన్ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు దాన్ని అప్‌డేట్ చేయాల్సి రావచ్చు. డ్రైవర్ అప్‌డేటర్ సాధనంతో మీ PCని స్కాన్ చేయడం మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌తో మీ PC నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ కోసం కొత్త డ్రైవర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం దానికి సులభమైన మార్గం.

సి ++ నేర్చుకోవడానికి ఉత్తమ వెబ్‌సైట్

మీ నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ డ్రైవర్‌ను వీటిలో ఒకదానితో అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి Windows కోసం ఉత్తమ ఉచిత డ్రైవర్ నవీకరణలు , డ్రైవర్ బూస్టర్ లేదా డ్రైవర్ ఈజీ వంటివి.

8. ఏదైనా సక్రియ VPN కనెక్షన్‌లను ఆఫ్ చేయండి

మీకు VPN కనెక్షన్ ఉంటే, దాని నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి. ఆపై మీ ప్రామాణిక ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో స్కైప్‌ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు ఈ క్రింది విధంగా సెట్టింగ్‌ల ద్వారా VPNని ఆఫ్ చేయవచ్చు:

1. నొక్కండి విండోస్ కీ + I మరియు క్లిక్ చేయండి నెట్‌వర్క్ మరియు ఇంటర్నెట్ తెరుచుకునే సెట్టింగ్‌ల యాప్ లోపల.
2. క్లిక్ చేయండి VPN వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను తీసుకురావడానికి.
3. నొక్కండి డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మీ జాబితా చేయబడిన VPN కోసం బటన్.

9. నెట్‌వర్క్ రీసెట్‌ను అమలు చేయండి

మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ బాగానే ఉన్నప్పటికీ, స్కైప్ కనెక్షన్ లోపాలు ఇప్పటికీ నెట్‌వర్క్ సంబంధిత సమస్యలే. కాబట్టి, ఇతర సంభావ్య పరిష్కారాలు విఫలమైతే రిఫ్రెష్ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లు పని చేయవచ్చు. మీ నెట్‌వర్క్‌ని రీసెట్ చేయడం వలన నెట్‌వర్క్ భాగాలు వాటి అసలు సెట్టింగ్‌లకు తిరిగి వస్తాయి. కాబట్టి, ఈ కథనంలో వివరించిన విధంగా నెట్‌వర్క్ రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం ఎలా .

ఈ సంభావ్య రిజల్యూషన్‌ని వర్తింపజేసిన తర్వాత మీరు మీ PCని ఇంటర్నెట్‌కి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయాలి. కాబట్టి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి మీ వద్ద మీ నెట్‌వర్క్ పాస్‌వర్డ్ మరియు వినియోగదారు పేరు వివరాలు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.

10. స్కైప్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

మీరు ఇతర సంభావ్య ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులతో దాని కనెక్షన్ లోపాన్ని పరిష్కరించలేకపోతే మీ స్కైప్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. అలా చేయడం వలన మీరు తాజా స్కైప్ వెర్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవచ్చు. మీరు ఈ కథనంలో పేర్కొన్న విధంగా సెట్టింగ్‌ల ద్వారా డెస్క్‌టాప్ మరియు UWP స్కైప్ యాప్ రెండింటినీ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు Windows సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తీసివేయడం .

మీరు స్కైప్ డెస్క్‌టాప్ లేదా UWP యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవచ్చు. దీన్ని తెరవండి స్కైప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి పేజీలో, క్రిందికి ఉన్న బాణంపై క్లిక్ చేయండి స్కైప్ పొందండి బటన్, మరియు ఎంచుకోండి Windows కోసం స్కైప్ పొందండి డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం సెటప్ ఫైల్‌ను పొందేందుకు. ఆపై మీరు స్కైప్ ఇన్‌స్టాలర్ ఫైల్‌ను కలిగి ఉన్న ఫోల్డర్‌లో డబుల్ క్లిక్ చేయడం ద్వారా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.

మీరు UWP యాప్‌ని ఇష్టపడితే, దాన్ని తీసుకురా మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్‌లో స్కైప్ పేజీ . స్కైప్ క్లిక్ చేయండి పొందండి స్టోర్ ఎంపికలో మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ తెరవడానికి ఎంచుకోండి. ఎంచుకోండి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మీ PCకి స్కైప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసి జోడించడానికి.

విండోస్‌లో మళ్లీ స్కైప్‌తో మాట్లాడండి

ఆ సంభావ్య పరిష్కారాలు చాలా స్కైప్ కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తాయి. చాలా మంది వినియోగదారులు వాటిని వర్తింపజేయడం ద్వారా స్కైప్ కనెక్షన్ లోపాలను పరిష్కరించినట్లు నిర్ధారిస్తారు. కాబట్టి, మీ స్కైప్ యాప్ చాట్ చేయడానికి లేదా కాల్ చేయడానికి కనెక్షన్‌ని ఏర్పాటు చేయలేనప్పుడు వాటిని ఒకసారి ప్రయత్నించండి.