వినియోగదారులను తిరిగి దుకాణాలలోకి రప్పించడానికి AV రిటైలర్ల కోసం ఐదు తాజా ఆలోచనలు

వినియోగదారులను తిరిగి దుకాణాలలోకి రప్పించడానికి AV రిటైలర్ల కోసం ఐదు తాజా ఆలోచనలు

ఐదు-తాజా-ఆలోచనలు-క్రేజీ-ఎడ్డీ-స్మాల్.జెపిజిగత కొన్ని వారాలుగా, నా పాత నలభై ఏళ్ళలో ఆడియోఫైల్ అయిన నా పాత స్నేహితుడితో కలిసి పని చేస్తున్నాను. అతను వెస్ట్ లాస్ ఏంజిల్స్‌లో కొత్త హై-ఎండ్ ఆడియో సెలూన్‌ను ప్రారంభిస్తున్నాడు. పట్టణం యొక్క ఈ వైపున నిజమైన హై-ఎండ్ ఆడియో సెలూన్ అవసరం చాలా సంవత్సరాలుగా ఉంది, ఎందుకంటే ఉత్తమ ప్రదర్శనలు మరియు అగ్ర ఆడియోఫైల్ గేర్‌లకు లాస్ ఏంజిల్స్‌లోని ఉత్తమ పొరుగు ప్రాంతాలకు తూర్పున డ్రైవ్ అవసరం. స్టోర్ యజమాని మరియు నేను ఏ బ్రాండ్లను విక్రయించాలో మరియు వాటిని ఎలా విక్రయించాలో మాట్లాడుతున్నాము. 3,000 చదరపు అడుగుల ఈ షోరూమ్ కోసం పరిశ్రమ ఉత్తమంగా ఏమి చేయగలదో హైలైట్ కావాలని నేను ఒత్తిడి చేస్తున్నాను. మీరు వీడియో చూపించబోతున్నట్లయితే, దీన్ని 4K చేయండి , ఎందుకంటే మీరు కాస్ట్కో మరియు వాల్ మార్ట్ వద్ద 1080p చూడవచ్చు. మీరు ఆడియో చేయబోతున్నట్లయితే, మాస్టర్ టేప్‌ను కనుగొని, ఇతర డెమోలలో మీరు వినగలిగే వాటికి భిన్నంగా ఉండే సంగీతాన్ని ప్లే చేయండి. చూపించు నెట్‌వర్క్-అటాచ్డ్ పరికరాలు మరియు స్టోర్ అంతటా మీ అన్ని ఫైల్‌లకు మీరు ఎలా ప్రాప్యత పొందవచ్చో ప్రదర్శించండి. చాలా ముఖ్యమైనది, సమాజాన్ని నిర్మించడానికి నేను అతనిని ప్రోత్సహిస్తున్నాను. అతను కలపను కాల్చే పిజ్జా ఓవెన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం, ఆర్ట్ షోయింగ్‌లు హోస్ట్ చేయడం మరియు తన షోరూమ్‌లో వైన్ రుచి చేయడం వంటివి చూస్తున్నాడు. ఆయనకు లాభదాయకంగా ఉండే అవకాశాలు నాకు చాలా ఇష్టం.





అదనపు వనరులు In ఇలాంటి అసలు వ్యాఖ్యానాన్ని మనలో చదవండి ఫీచర్ న్యూస్ స్టోరీస్ విభాగం . • ఇంకా చూడు AV డీలర్ మరియు ఇన్స్టాలర్ వార్తలు HomeTheaterReview.com నుండి. Similar ఇలాంటి కథలను మాలో అన్వేషించండి పరిశ్రమ వాణిజ్య వార్తల విభాగం .





ఈ సంభాషణల ద్వారా శక్తినిచ్చేటప్పుడు, స్పెషాలిటీ ఎవి రిటైలర్లు మరియు వినియోగదారుల మధ్య సంబంధం ఎలా విచ్ఛిన్నమైందనే దాని గురించి నేను చాలా ఆలోచిస్తున్నాను. సుదీర్ఘ వివాహంలో విడాకుల మాదిరిగా, రెండు వైపులా తప్పు ఉంది. డీలర్లు తమ ఉత్పత్తులను మార్కెట్ చేయడానికి చాలా తక్కువ చేస్తారు. వారు అధిక ధరలను వసూలు చేస్తారు మరియు తక్కువ మరియు తక్కువ వాస్తవ ప్రపంచ ఉత్పత్తులను చూపుతారు. ఆడియోఫైల్ డీలర్లు స్టాండ్ఆఫ్-ఇష్ లేదా సరళమైన స్నోబీ కావచ్చు. వినియోగదారులు తమ స్థానిక డీలర్లకు మద్దతు ఇచ్చేటప్పుడు ఐదు డాలర్ల హుకర్ యొక్క విధేయతను తరచుగా చూపిస్తారు. వారు వెలుపల కొనుగోలు చేస్తారు. వారు ఆడియోగాన్.కామ్ నుండి వాడతారు. వారు ఒక డెమో కోసం ఒక డీలర్‌లోకి వచ్చి, ఆపై అతి తక్కువ ధర పొందడానికి డీలర్లను ఒకదానికొకటి పిట్ చేసిన తర్వాత వేరే చోట కొనుగోలు చేస్తారు, ఒకరు AV గేర్‌ను ఎందుకు కొనుగోలు చేస్తారు అనేదానికి ధర మాత్రమే కారణం (సూచన: ఇది కాదు).





2016 లో ఉత్తమ బ్యాటరీ లైఫ్ కలిగిన స్మార్ట్‌ఫోన్

ఉత్సాహభరితమైన AV కస్టమర్లు మరియు స్పెషాలిటీ AV డీలర్ల మధ్య సంబంధాన్ని మరమ్మతు చేయడంలో సహాయపడటానికి ఇది మరో ఐదు మార్గాలకు నన్ను తీసుకువస్తుంది, ఎందుకంటే ఈ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అధిక-స్థాయి మరియు / లేదా విలువ-ధర స్పెషాలిటీ AV బ్రాండ్ల యొక్క ఉత్తమ ఆసక్తికి ఇది అవకాశం ఉంది.

ధర నుండి వీడియో అప్
బిగ్-బాక్స్ దుకాణాలు మరియు ఇంటర్నెట్ రిటైలర్లు తక్కువ-వాల్యూమ్ స్పెషాలిటీ AV డీలర్లతో పోటీ పడటం కష్టతరం చేసే ధరలకు వీడియోను అమ్మవచ్చు. డీలర్ flat 2,000 ఫ్లాట్ హెచ్‌డిటివి అమ్మకాన్ని కోల్పోయినప్పుడు, అతను లేదా ఆమె సెట్ యొక్క లాభదాయకతను కోల్పోరు (ఇది చాలా ఎక్కువ కాదు), అతను లేదా ఆమె శ్రమ, అనుబంధ మరియు కేబుల్ అమ్మకాలను కూడా కోల్పోతారు. డీలర్ కూడా అటాచ్డ్ అమ్మకాలను కోల్పోతాడు సౌండ్‌బార్లు , యూనివర్సల్ రిమోట్స్, బ్లూ-రే ప్లేయర్స్ . మొత్తంగా ఇది ఓడిపోయిన ప్రతిపాదన.



'ఇన్వాయిస్' ధరల గురించి మాట్లాడేటప్పుడు కార్ డీలర్లు దీన్ని చేయడానికి ప్రయత్నించిన విధంగా స్పెషాలిటీ డీలర్లు హెచ్‌డిటివిలను విక్రయించినట్లయితే? ఇప్పుడు, మనందరికీ తెలుసు, డీలర్లు $ 55,000 మెర్సిడెస్‌లో $ 5,000 లాభం ఉందని మరియు సంతోషంగా మీకు ఇన్‌వాయిస్ చూపిస్తారని వారు సూచించినప్పుడు అది నిండినట్లు, కానీ వార్షిక లేదా నెలవారీ వాల్యూమ్ ఆధారంగా ఫ్యాక్టరీ నుండి డీలర్ ప్రోత్సాహకాల గురించి మీతో మాట్లాడదు. ఇలా చెప్పడంతో, వీడియోలో ఈ సన్నని మార్జిన్లు ఉన్నాయని నేను మీకు భరోసా ఇస్తున్నాను. చాలా సన్నని. డీలర్లు 55 అంగుళాల కంటే ఎక్కువ హెచ్‌డిటివిల కోసం వినియోగదారులకు ఖర్చుతో పాటు $ 400 ఇస్తే? చిన్న సెట్ల కోసం, దీని ధర ప్లస్ $ 250 కావచ్చు. ఇది సంపాదించడానికి సరసమైన డబ్బు మరియు ISF క్రమాంకనం, మౌంట్, బ్లూ-రే ప్లేయర్, లేబర్ మరియు ఇతర గూడీస్ యొక్క THX తో, వాస్తవానికి మళ్ళీ వీడియోను అమ్మడానికి డబ్బు ఉంది. మరీ ముఖ్యంగా, వినియోగదారులు ప్రత్యేక దుకాణంతో వ్యాపారం చేస్తారు, తద్వారా నమ్మకం, విధేయత మరియు కొనుగోలు సరళిని పెంచుతారు. దీర్ఘకాలికంగా, మీరు పెద్ద-పెట్టెలు లేదా గిడ్డంగి దుకాణాలతో పోటీపడే అవకాశాన్ని కలిగి ఉన్న సిఫార్సులు మరియు మరింత స్థిరమైన వ్యాపారాన్ని సంపాదిస్తారు. ధర ఆధారంగా మాత్రమే కొనుగోలు చేసే వినియోగదారులకు ఇంటర్నెట్ ద్వారా కొనుగోలు చేయడం ద్వారా మంచి సేవలు అందిస్తారు. దానిలో తప్పు ఏమీ లేదు, కానీ ఇటుక మరియు మోర్టార్ డీలర్ మరియు ప్రధాన స్రవంతి వినియోగదారుల మధ్య ఆరోగ్యకరమైన సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడంలో సహాయపడే enthusias త్సాహిక కొనుగోలుదారులు కాదు. మార్జిన్లు సాధారణం కంటే సన్నగా ఉన్నప్పటికీ, ప్రతి ఒప్పందంలో ఇది గెలుపు-గెలుపు సంబంధంగా ఉండాలి.

మంచి వారెంటీలను ఆఫర్ చేయండి (వినియోగదారులకు ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా)
క్రేజీ ఎడ్డీ పొడిగించిన అభయపత్రాలను వినియోగదారు ఎలక్ట్రానిక్స్ దుకాణాలలో ప్రధానమైనదిగా చేసింది. అమ్మకందారులు (లేదా నేను వారిని ఇప్పుడు గుమాస్తాలు అని పిలవాలి) మీరు ఒకరు లేకుండా జీవించలేరని మరియు మంచి కారణంతో వారిని నెట్టివేస్తారు - వారు చాలా లాభదాయకంగా ఉన్నారు. స్థానిక ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాలు హెచ్‌డిటివిల కోసం అదనపు వారంటీని కొనుగోలు చేయడానికి హెచ్‌టిఎస్‌ఎ వంటి కొనుగోలు సమూహం యొక్క సామూహిక శక్తిని ఉపయోగిస్తే, రిసీవర్లు మరియు ఇతర AV ఉత్పత్తులు? వారి నుండి కొనండి మరియు ఫ్యాక్టరీ వారంటీని పొందండి, డీలర్ నుండి ఒక సంవత్సరం అదనంగా. అంతేకాకుండా, డీలర్ బయటకు వచ్చి ఉత్పత్తిని (డీలర్ ఖర్చుతో) తీసుకొని మరమ్మత్తు షిప్పింగ్ మరియు లాజిస్టిక్‌లను నిర్వహించవచ్చు. అవును, ఇది డీలర్‌కు అదనపు ఖర్చును కలిగి ఉంది, కానీ మీరు మీ కస్టమర్లను ఎడమ మరియు కుడి వైపున కోల్పోతున్నప్పుడు ఇది విలువైనది. వినియోగదారులు డ్రోవ్స్‌లో తిరిగి వస్తారా? బహుశా, కానీ మరీ ముఖ్యంగా, డీలర్లు వారితో వ్యాపారం చేయడం ఎందుకు మంచిదో చూపిస్తారు. టామ్ హాప్కిన్స్ క్లాసిక్ సేల్స్ పుస్తకంలో హౌ టు మాస్టర్ ది ఆర్ట్ ఆఫ్ సెల్లింగ్ ఏదైనా గురించి మాట్లాడుతుండగా, ఇది 'అమ్మకం సంపాదించడానికి' మార్గంలో మరో 'ట్రయల్ క్లోజ్'.





ఐఫోన్‌లో imei ని ఎక్కడ కనుగొనాలి

మిస్ అవ్వకండి ఈ 1984 క్రేజీ ఎడ్డీ టీవీ వాణిజ్య . ఎవ్వరూ దీన్ని బాగా చేయరు మరియు అతని ధరలు పిచ్చిగా ఉన్నాయి ... కాబట్టి పొడిగించిన వారంటీ డబ్బుతో దేశం విడిచి వెళుతున్నారు, కానీ ఇది మొత్తం ఇతర కథ.

లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌ను అభివృద్ధి చేయండి
రాబర్ట్ క్రాండల్ అమెరికన్ ఎయిర్‌లైన్స్‌లో తన తరచూ ఫ్లైయర్ ప్రోగ్రామ్‌తో వైమానిక వ్యాపారాన్ని తిరిగి ఆవిష్కరించారు. ఈ రోజు, దాదాపు ప్రతి విమానయాన సంస్థ క్రెడిట్ కార్డ్, తరచుగా ఫ్లైయర్ ప్రోగ్రామ్ మరియు అంతకు మించి ప్రజలను ఎగురుతూ ఉంటుంది. సరళంగా చెప్పాలంటే - మీరు క్లయింట్‌ను సంపాదించిన తర్వాత, మీరు అతన్ని లేదా ఆమెను కోల్పోవద్దు. కార్ కంపెనీలకు ఇది తెలుసు. విమానయాన సంస్థలు కూడా చేస్తాయి, మరియు వినియోగదారు ఎలక్ట్రానిక్ స్థలంలో ప్రత్యేక చిల్లర వ్యాపారులు ప్రజలను తమ దుకాణాలకు విశ్వసనీయంగా ఉంచాల్సిన అవసరం ఉంది. ప్రతి అమ్మకం ముఖ్యమైనది.





ఒక డీలర్ వినియోగదారుడి వ్యాపార కార్డును అడగడం చాలా సరైంది. వినియోగదారులను 'స్థానికంగా షాపింగ్ చేయమని' అడగడం చాలా సరైంది, మీరు వారి సమయాన్ని విలువైనదిగా భావిస్తారు. వినియోగదారులు తాము ఎంతో ఇష్టపడే ఉత్పత్తులను ఫ్లోర్ చేసే డీలర్లకు మద్దతు ఇవ్వడం మరియు వారానికి ఏడు రోజులు ఉచిత ప్రదర్శనలను అందించడం చాలా మంచిది. అదే సమయంలో, వినియోగదారులకు ఉత్తమమైన ఒప్పందం, ఉత్తమమైన సేవ మరియు వ్యాపారం చేయడానికి ఉత్తమమైన వాతావరణాన్ని కనుగొనటానికి ప్రతి హక్కు ఉంది. సంవత్సరంలో ఒక దుకాణంలో $ 5,000 లేదా $ 10,000 ఖర్చు చేయడానికి వినియోగదారుడు ఏమి పొందుతాడు? అతను లేదా ఆమె జీవితకాల వ్యయం, 000 100,000 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ చేస్తే కస్టమర్ ఏమి పొందుతాడు? ఎయిర్లైన్స్ మీకు ఫస్ట్ క్లాస్, కంపానియన్ టిక్కెట్లు మరియు ఉచిత అప్గ్రేడ్లను అందిస్తుంది
కాబట్టి. మెరిడియన్ మరియు బోవర్స్ & విల్కిన్స్ విక్రయించే ఒక డీలర్ వారి తదుపరి సెలవుల్లో భాగంగా చెరువు మీదుగా ప్రయాణించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న వారి ఉత్తమ కస్టమర్ల కోసం యు.కె.లో ఫ్యాక్టరీ పర్యటనను ఇవ్వగలరా? ఈ అత్యంత విశ్వసనీయ మరియు విలువైన కస్టమర్లకు ఏ రకమైన వాల్యూమ్ తగ్గింపు లభిస్తుందా? ఇతర క్లయింట్లను సూచించినందుకు వారు వారి తదుపరి కొనుగోలుకు క్రెడిట్ పొందగలరా? తిరిగి రావడానికి కస్టమర్లను ప్రోత్సహించడానికి ఒక మార్గం ఉంది మరియు స్టోర్ ఇప్పటికే సంపాదించిన విలువైన క్లయింట్లను నిలుపుకోవడం విలువ.

సరసమైన AV గేర్‌ను ప్రదర్శించండి
Power 50,000 పవర్ ఆంప్స్‌ను చూపించడం అద్భుతమైనది (మరియు చాలా ఖరీదైనది), కానీ వినియోగదారులు భరించగలిగే ఉత్పత్తులను చూపించడం చాలా ముఖ్యం. ఆడి మరియు పోర్స్చేతో విడబ్ల్యు డీలర్ల క్రాస్ మార్కెటింగ్ యొక్క క్లాసిక్ పురోగతి ప్రత్యేక ఎవి డీలర్ల ప్రపంచానికి చాలా సందర్భోచితంగా ఉంటుంది. పాపం, డీలర్లు ఆడిస్ మరియు పోర్ష్‌లను విక్రయించడానికి మాత్రమే ప్రయత్నిస్తున్నారని మేము చూశాము, చాలా మంది వినియోగదారులకు ధరల ద్వారా పురోగతి అవసరం. నేటి స్పెషాలిటీ ఆడియో / వీడియో గతంలో కంటే మెరుగ్గా ఉంది, చాలా సందర్భాలలో ధరలు గతంలో కంటే తక్కువగా ఉన్నాయి. వినియోగదారులు విలువను డిమాండ్ చేస్తున్నందున ఈ వ్యవస్థలు కొంత శ్రద్ధ తీసుకోవాలి.

అలాగే, ఏదైనా ప్రొఫెషనల్ అమ్మకందారునికి 'అప్-సేల్' ముఖ్యమైనది అయితే, డీలర్లు అమ్మకాన్ని సంపాదించడానికి క్లయింట్‌కు అర్హత సాధించడానికి జాగ్రత్తగా ఉండాలి. మిస్టర్ కస్టమర్ $ 500 రిసీవర్‌ను అడుగుతూ నడుస్తుంటే, ఖరీదైన ఉత్పత్తి పూర్తిగా భిన్నమైన పనితీరు విభాగంలో ఉంటే $ 1,000 ను పరిశీలిస్తారా అని అతనిని అడగండి. అతను కాదు అని చెబితే, అతని ధర పరిధిలో పని చేయండి. చాలా పుషీగా ఉండకండి. వినియోగదారులు పుషీ అమ్మకందారులను ఇష్టపడరు.

మానిటర్‌లో ప్రకాశాన్ని ఎలా మార్చాలి

ఇన్-స్టోర్ ట్రేడ్-అప్ ప్రోగ్రామ్‌ను ఆఫర్ చేయండి
నేను 1990 ల మధ్యలో సెల్లో మ్యూజిక్ మరియు ఫిల్మ్ లాస్ ఏంజిల్స్‌లో పనిచేస్తున్నప్పుడు, మీరు మా ఎంట్రీ లెవల్ సెల్లో ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు స్పీకర్ల నుండి వెళ్ళినట్లయితే (మరియు నన్ను నమ్మండి, మా ధరల గురించి ఎంట్రీ లెవల్ ఏమీ లేదు సమయం) రిటైల్ ధరలకు కొనుగోలు చేసేటప్పుడు మా రిఫరెన్స్-స్థాయి ఉత్పత్తులకు, మీ పెట్టుబడిలో 100 శాతం రిఫరెన్స్ ఉత్పత్తుల వైపు తిరిగి పొందడానికి మేము మీకు ఒక సంవత్సరం ఇచ్చాము. మంచి ఉపయోగించిన హై-ఎండ్ గేర్లను విక్రయించడానికి eBay.com, Audiogon.com మరియు ఇతర వనరులతో, మీ ఉత్తమ వినియోగదారులకు ఆహార గొలుసు పైకి ఎక్కడానికి కారణాలు ఎందుకు ఇవ్వకూడదు? రిటైల్-ధర గల సెల్లో సిస్టమ్ అమ్మకానికి బదులుగా, క్రెల్, లెవిన్సన్, ఆడియో రీసెర్చ్ వంటి అగ్ర గేర్‌లలో వారు చెల్లించిన దానిలో 100 శాతం ఖాతాదారులకు అందిస్తున్నందున, సెల్లో, నేను దానిని ఇంకొకటి తీసుకున్నాను. వారు సెల్లో వ్యవస్థపై రిటైల్ చెల్లించవలసి వచ్చింది మరియు పూర్తి వ్యవస్థను కొనవలసి వచ్చింది, కాని నేను ఉపయోగించిన గేర్‌తో వ్యవహరించాను, దానిని అమ్మడం మరియు మొదలైనవి. అప్పుడు వారు ముందుకు వెళ్ళే సెల్లో లైన్‌లో మరింత అప్‌గ్రేడ్ చేసే అవకాశం వచ్చింది, మరియు వారు తరచూ అలా చేస్తారు.

ఇంటర్నెట్ రిటైలర్లు, ఇటుక మరియు మోర్టార్ మరియు / లేదా పెద్ద-పెట్టె లేదా గిడ్డంగి దుకాణాలతో పోటీ పడటానికి, వారు ఎ) మార్కెటింగ్ ద్వారా కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి డబ్బు ఖర్చు చేయాలి, బి) వినియోగదారులకు లభించే దానికంటే చాలా మంచి విలువను అందిస్తారు ప్రత్యేక దుకాణాలలో, మరియు సి) సాంప్రదాయ AV రిటైల్ కంటే ఎక్కువ అవగాహన, వివరణాత్మక మరియు సమగ్ర కస్టమర్ సేవలను అందిస్తాయి. గత దశాబ్దంలో లేదా వారు తమ మార్కెట్ వాటాను సంపాదించారు. కంపెనీలు ఇష్టపడతాయి చట్టవిరుద్ధమైన ఆడియో , ఆర్బ్ ఆడియో , అపెరియన్ ఆడియో , ఒప్పో డిజిటల్ , లెగసీ ఆడియో , ఎస్వీఎస్ , స్టాండ్అవుట్ డిజైన్స్ మరియు చాలా మంది కస్టమర్ల విధేయతను పెంచుకున్నారు, సాంప్రదాయ చిల్లర వ్యాపారులు ఇంటర్నెట్-ప్రత్యక్ష కంపెనీలు, పెద్ద-పెట్టె దుకాణాలు మరియు ఇతర పోటీలకు మార్కెట్ వాటాను కోల్పోయారు.

స్థానిక స్పెషాలిటీ ఎవి డీలర్లకు ప్రపంచంలో స్థలం ఉందా? ఖచ్చితంగా అవును - కాని ఈ డీలర్లు అమెజాన్ నుండి టార్గెట్ వరకు వాల్ మార్ట్ నుండి ఇంటర్నెట్-డైరెక్ట్ డీలర్ల వరకు మరియు అంతకు మించిన కొత్త వేదికల నుండి వినియోగదారు డాలర్ల కోసం పొందే బలీయమైన పోటీకి తగిన విలువ ప్రతిపాదనను ప్రదర్శించగలగాలి. వినియోగదారులను తిరిగి గెలవగలరా? మీ వ్యాఖ్యలతో క్రింద మాకు తెలియజేయండి. మీ స్థానిక డీలర్‌కు మరింత మద్దతు ఇవ్వడానికి మీకు ఏమి పడుతుంది? స్థానికంగా కొనడాన్ని మరింత ఉత్సాహపరిచేందుకు మీకు ఏ ఇతర ఆలోచనలు ఉన్నాయి? మేము మీ నుండి వినాలనుకుంటున్నాము. అదనపు వనరులు In ఇలాంటి అసలు వ్యాఖ్యానాన్ని మనలో చదవండి ఫీచర్ న్యూస్ స్టోరీస్ విభాగం . • ఇంకా చూడు AV డీలర్ మరియు ఇన్స్టాలర్ వార్తలు HomeTheaterReview.com నుండి. Similar ఇలాంటి కథలను మాలో అన్వేషించండి పరిశ్రమ వాణిజ్య వార్తల విభాగం .