అందరూ కొన్నిసార్లు చిరాకు పడతారు. మేము ఎంత ప్రయత్నించినా, ఎవరూ పరిపూర్ణంగా లేరు. మీరు మరొకరిని బాధపెట్టే తప్పు చేసినప్పుడు, క్షమాపణ చెప్పడం సరైనది.
మీరు తరచుగా వ్యక్తిగతంగా క్షమాపణ చెప్పాల్సి ఉండగా, కొన్ని సార్లు మీరు ఇమెయిల్ ద్వారా క్షమించండి అని చెప్పవచ్చు. ఈ పరిస్థితిని ఉత్తమంగా తీర్చిదిద్దడంలో మీకు సహాయపడటానికి ఇమెయిల్లో వృత్తిపరంగా ఎలా క్షమాపణ చెప్పాలో చూద్దాం.
సరైన క్షమాపణ ఇమెయిల్ యొక్క మూడు అంశాలు
చిత్ర క్రెడిట్: శాండ్ఫిన్/ ఫ్లికర్
సార్వత్రిక నమూనా లేనప్పటికీ, క్షమాపణ కోసం సాధారణంగా ఆమోదించబడిన ప్రమాణం మూడు భాగాలను కలిగి ఉంటుంది:
- గుర్తించడం మీరు ఏదో తప్పు చేశారని.
- పశ్చాత్తాపం అనుభూతి మీ చర్యలు మరియు ఉనికి కోసం తాదాత్మ్యం వారు ఇతర వ్యక్తిని ఎలా బాధపెట్టారో అర్థం చేసుకోవడానికి.
- ప్రత్యామ్నాయం , ఇక్కడ మీరు పరిస్థితిని సరిగ్గా చేస్తారు.
మేము ఇమెయిల్లో క్షమాపణ చెప్పడం ఎలాగో ఈ మూడు అంశాలలో ప్రతిదాన్ని చూస్తాము.
మీ క్షమాపణ ఇమెయిల్ ఎలా తెరవాలి
మీరు అసలు క్షమాపణ చెప్పడం ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు వ్రాస్తున్న వ్యక్తిని మీరు అడ్రస్ చేయాలి. వ్యక్తికి మీ సంబంధాన్ని బట్టి ఇది చాలా తేడా ఉంటుంది.
మీరు వృత్తిపరమైన పరిస్థితిలో పొరపాటు చేశారని అనుకుందాం మరియు మీరు మీ బాస్కు క్షమాపణ ఇమెయిల్ పంపాలి. ఒక ఉదాహరణగా, మీరు ఒక క్లిష్టమైన పనిని సకాలంలో పూర్తి చేయడంలో విఫలమయ్యారని మేము చెబుతాము, ఇది మిగతా అందరికీ ప్రాజెక్ట్ ఆలస్యం అయింది.
సంబంధిత: మెరుగైన ఇమెయిల్ మరియు టెక్స్ట్ కమ్యూనికేషన్ కోసం ఈ తప్పులను నివారించండి
ఈ సందర్భంలో, తగిన శుభాకాంక్షలు 'ప్రియమైన [పేరు],'. మీరు స్నేహితుడికి క్షమాపణలు చెబితే, 'హాయ్ [పేరు]' లేదా 'హలో [పేరు]' వంటివి మరింత అనుకూలంగా ఉంటాయి.
క్షమాపణ ఇమెయిల్ యొక్క సబ్జెక్ట్ లైన్ గురించి మర్చిపోవద్దు. మీరు ఎవరికైనా అన్యాయం చేసిన తర్వాత, మీ నుండి ఇమెయిల్ వచ్చినందుకు వారు సంతోషంగా ఉండకపోవచ్చు.
సబ్జెక్ట్ లైన్లో 'దయచేసి నా క్షమాపణలను అంగీకరించండి' లేదా 'ఐ యామ్ సిన్సియర్లీ సారీ' వంటివి ఉంచడం మీ సందేశం దేనికోసం అని మొదటి నుండే స్పష్టం చేయడానికి మంచి మార్గం. ఇమెయిల్ ఎక్రోనింస్ ఉపయోగించి తెలివిగా ఉండటానికి ప్రయత్నించవద్దు; మీ సందేశంలో ఏమి ఉందో వారికి తెలిసేలా సూటిగా ఉంచండి.
మీ తప్పును గుర్తించడం
చిత్ర క్రెడిట్: stevanovicigor/ డిపాజిట్ఫోటోలు
ఇప్పుడు మీరు ప్రారంభాన్ని పూర్తి చేసారు, క్షమాపణలో మొదటి ముఖ్యమైన భాగం కోసం ఇది సమయం. ఇక్కడ మీరు జరిగిన సమస్యను స్పష్టంగా గుర్తించాలి. మీరు చేసిన దానికి స్వంతం; వేరొకరిపై నిందను తిప్పికొట్టడానికి లేదా ఏమి జరిగిందో సాకులు చెప్పడానికి ప్రయత్నించవద్దు.
ఇక్కడ ఒక ఉదాహరణ ఏమి చేయకూడదు మీ క్షమాపణ ఇమెయిల్లో:
నేను ఒక ముఖ్యమైన గడువును కోల్పోయానని నాకు తెలిసినప్పటికీ, అది నిజంగా నా తప్పు కాదు. నేను ఈ ప్రాజెక్ట్లో పాల్తో కలిసి పని చేస్తున్నాను, మరియు అతను నాకు సంబంధం లేని ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా నా సమయాన్ని చాలా వృధా చేశాడు. నా కంప్యూటర్ కూడా వారమంతా స్తంభింపజేస్తోంది మరియు IT దానిని ఇంకా చూడలేకపోయింది. కాబట్టి ఇదంతా నా వల్ల కాదు.
ps4 కంట్రోలర్ ps4 కి కనెక్ట్ కావడం లేదు
పైన పేర్కొన్నవన్నీ నిజమే అయినా, అది మంచి క్షమాపణ చెప్పదు. ఈ భాగం పొరపాటులో మీ బాధ్యతను గుర్తించాలి.
ఇలాంటిది చాలా మంచిది:
నేను కీలకమైన గడువును కోల్పోయానని గ్రహించాను. ఈ ప్రాజెక్ట్ మా డిపార్ట్మెంట్కు చాలా ముఖ్యమైనది, మరియు సకాలంలో పూర్తి చేయడానికి మీరు నన్ను విశ్వసించారు. ఈ పనిని సకాలంలో పూర్తి చేయడంలో నేను విఫలమవడం వల్ల ప్రాజెక్ట్ పూర్తి చేయడంలో జాప్యం జరిగిందని నాకు తెలుసు. ఇది మా టీమ్పై పేలవంగా ప్రతిబింబిస్తుంది, అందుకు నేను చింతిస్తున్నాను.
ఇక్కడ మీరు తప్పుగా చేసిన దాన్ని స్పష్టంగా నిర్దేశించారు, దాన్ని తగ్గించడానికి లేదా విక్షేపం చేయడానికి ప్రయత్నించకుండా. ఈ రోజు తరచుగా తప్పిపోయిన క్షమాపణలో ఇది ఒక భాగం.
మీరు చేసిన దాని కోసం పశ్చాత్తాపం వ్యక్తం చేయడం
ఇప్పుడు మీరు మీ తప్పును స్పష్టంగా తెలియజేశారు, ఏమి జరిగిందనే దానిపై మీరు పశ్చాత్తాపం చూపాలి. మీరు చేసిన పని, కనీసం, ఇతర వ్యక్తికి నొప్పి, నిరాశ మరియు ఇతర ప్రతికూల భావోద్వేగాలను కలిగించిందని గుర్తుంచుకోండి. వృత్తిపరమైన నేపధ్యంలో, అది వారి సమయాన్ని, డబ్బును వృధా చేయడానికి లేదా వారి ఉన్నతాధికారులతో ఇబ్బందుల్లో పడటానికి కూడా కారణం కావచ్చు.
మీరు పరిస్థితి గురించి పశ్చాత్తాపపడుతున్నారని స్పష్టంగా తెలియజేయండి. మిమ్మల్ని మీరు వారి బూట్లలో వేసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి మరియు మీ చర్యలు వారికి ఎలా అనిపిస్తాయో అర్థం చేసుకోండి. ఇక్కడ మీ ప్రవర్తనకు వివరణ ఇవ్వవద్దు లేదా మీరు చేసిన దాని గురించి 'వారు ఆ విధంగా భావించినందుకు క్షమించండి' అని చెప్పకండి.
క్షమాపణ యొక్క ఉద్దేశ్యం విచ్ఛిన్నమైన సంబంధాన్ని సరిచేయడం, మీరు అన్ని సమయాల్లో సరైనవారని నిరూపించడం కాదు.
క్షమాపణ యొక్క ఈ భాగాన్ని ఎలా ఫ్రేమ్ చేయాలో ఇక్కడ ఒక ఉదాహరణ ఉంది:
నేను నా బాధ్యతలను నెరవేర్చలేదని మరియు మీరు నాకు అప్పగించిన పనిని సకాలంలో పూర్తి చేయలేదని నేను హృదయపూర్వకంగా క్షమాపణ చెప్పాలనుకుంటున్నాను. ఈ వైఫల్యానికి సాకులు లేవు. నేను నా బృందాన్ని నిరాశపరిచానని తెలుసుకోవడం నాకు ఇష్టం లేదు మరియు క్లయింట్ని కలిసినప్పుడు ఇది మీకు ఇబ్బంది కలిగించిందని భయంకరంగా భావిస్తున్నాను.
సానుభూతి వ్యక్తం చేయడం మీ క్షమాపణకు ప్రామాణికతను ఇస్తుంది. ఇది మీ దృక్పథాన్ని కొద్దిసేపు మరచిపోవడానికి మరియు మరొకరు ఏమి వ్యవహరిస్తున్నారో చూడటానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
గూగుల్లో ఖాతాను డిఫాల్ట్గా ఎలా సెట్ చేయాలి
మీ తప్పును సరి చేయడం
పదాలు ముఖ్యం, కానీ చర్యలు చాలా ఎక్కువ బరువును కలిగి ఉంటాయి. మీరు ఏమి చెప్పారో అర్థం చేసుకోవడానికి, దాన్ని సరిదిద్దడం ముఖ్యం. చర్య తీసుకోవడం పరిస్థితిని సరిదిద్దుతుంది (వీలైతే), లేదా మళ్లీ అదే తప్పు చేయకుండా మీరు మీ వంతు కృషి చేస్తారని చూపుతుంది.
గడువును కోల్పోయిన మా ఉదాహరణను కొనసాగిస్తూ, ఇలాంటిది క్షమాపణ ఇమెయిల్ యొక్క పునరుద్ధరణ భాగంగా ఉపయోగపడుతుంది:
భవిష్యత్తులో, తప్పిపోయిన గడువులను నివారించడానికి, నేను సమయానికి ఏదైనా పూర్తి చేయలేనని నేను ఆందోళన చెందుతుంటే, నేను మీతో బాగా మాట్లాడతాను. క్లిష్టమైన ప్రాజెక్ట్లు నాకు ఎంత సమయం తీసుకుంటున్నాయనే దానిపై నాకు మరింత అవగాహన ఉంటుంది మరియు అవి పూర్తయ్యాయో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఆఫీసు వెలుపల అదనపు గంటలు కేటాయించడానికి నేను సిద్ధంగా ఉన్నాను. ఇది మళ్లీ జరగదు.
కొన్ని పరిస్థితులలో, మీ ప్రవర్తన కోసం ఏమి అందించాలో మీకు తెలియకపోవచ్చు. ఒకవేళ అలా అయితే, మీరు 'ఇది సరి చేయడానికి నేను ఏమి చేయగలను?'
చాలా ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, భవిష్యత్తులో అదే సమస్య మళ్లీ జరగకుండా మీరు ఎలా భిన్నంగా వ్యవహరించబోతున్నారో చూపించడం.
మీ క్షమాపణ ఇమెయిల్ను ఎలా మూసివేయాలి
ఇప్పుడు మీరు సందేశాన్ని మూసివేయాలి. ఇది చాలా సులభం, కానీ మీరు స్వరాన్ని తగిన విధంగా ఉంచారని నిర్ధారించుకోండి. మీ క్షమాపణ సందేశాన్ని చదివినందుకు మీరు గ్రహీతకు కృతజ్ఞతలు తెలుపుతూ వారికి శుభాకాంక్షలు తెలియజేయాలి.
ఇంకా చదవండి: ఇమెయిల్ను వృత్తిపరంగా ముగించడానికి ఉత్తమ మార్గం
మీరు ఇంకా ఏమి చెప్పారో చర్చించడానికి వారిని ఆహ్వానించడం కూడా మంచిది. మీరు నిజాయితీగా మరియు అదనపు డైలాగ్కి తెరవబడ్డారని ఇది చూపుతుంది.
మీ ప్రొఫెషనల్ క్షమాపణ ఇమెయిల్ను మూసివేయడానికి ఇక్కడ ఒక మార్గం ఉంది:
దీన్ని చదివినందుకు ధన్యవాదాలు. మీరు ఇంకా చర్చించదలిచినది ఏదైనా ఉంటే, దయచేసి నన్ను సంప్రదించండి కాబట్టి మేము దాని ద్వారా పని చేయవచ్చు.
భవదీయులు, [మీ పేరు]
ఆపిల్ వాచ్ బ్యాండ్ను ఎలా ఇన్స్టాల్ చేయాలి
మీరు 'సిన్సియర్గా' ఉపయోగించకూడదనుకుంటే, 'బెస్ట్ రికార్డ్స్' వంటి ఇతర అధికారిక మూసివేతలు కూడా పని చేస్తాయి. మీరు 'క్షమాపణలతో' లేదా అలాంటిదేమీ చెప్పనవసరం లేదు, ఎందుకంటే మీరు మొత్తం ఇమెయిల్ని సరిగ్గా క్షమాపణ కోసమే గడిపారు.
క్షమాపణ కోసం ఇమెయిల్ సరైన మాధ్యమమా?
ఇమెయిల్లో వృత్తిపరంగా ఎలా క్షమాపణ చెప్పాలి అనే దాని ద్వారా మేము నడిచాము. కానీ మీరు మీ సందేశాన్ని వ్రాయడం ప్రారంభించడానికి ముందు, క్షమాపణకు ఇమెయిల్ సరైన మాధ్యమం కాదా అని మీరు ఆలోచించాలి.
క్షమాపణల విషయానికి వస్తే ఇమెయిల్కు ఖచ్చితంగా ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి. సమయ పరిమితి లేనందున, మీరు మీ ఆలోచనలను స్పష్టమైన మరియు ప్రత్యక్ష మార్గంలో కూర్చవచ్చు. త్వరిత క్షమాపణ క్రమంలో ఉంటే, వ్యక్తిగతంగా కలవడం ఒక ఎంపిక కానట్లయితే తక్కువ సమయంలో వారిని సంప్రదించడానికి ఇమెయిల్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మరియు వ్యక్తి క్షమాపణలు కాకుండా, మీరు ఆకస్మికంగా ఉండాల్సిన అవసరం లేదు మరియు అవతలి వ్యక్తి చెప్పేదానికి ప్రతిస్పందించండి.
కానీ ఇది అంతా మంచిది కాదు. వ్యక్తి (లేదా ఫోన్ కాల్) క్షమాపణ కంటే ఇమెయిల్ తక్కువ వ్యక్తిగతమైనది. మీ కంపెనీ సెటప్పై ఆధారపడి, వ్యక్తిగతంగా కనిపించడం సాధ్యమైతే, ఇమెయిల్ పంపడం పిరికిగా కనిపిస్తుంది. మీరు ఏదైనా క్షమాపణ చెప్పాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు తెర వెనుక దాచవద్దు.
తప్పులను సరిచేయడానికి ఇమెయిల్ క్షమాపణలు
సరిగ్గా క్షమాపణ చెప్పడం విలువైన జీవన నైపుణ్యం. దీన్ని ఎలా చేయాలో అందరికీ తెలియదు, మరియు చెడు క్షమాపణ ఎదుటి వ్యక్తి కంటే మునుపటి కంటే మరింత నిరాశకు గురవుతుంది. ఇమెయిల్లో క్షమాపణ చెప్పడం గురించి ఈ ప్రాథమిక గైడ్ని ఉపయోగించండి మరియు మీరు రిపేర్ చేయబడిన సంబంధానికి వెళ్తున్నారు.
క్షమాపణ యొక్క అంతిమ లక్ష్యం విరిగిన నమ్మకాన్ని పునర్నిర్మించడమే అని గుర్తుంచుకోండి. మీరు ఏదో తప్పు చేసారు, మరియు పైన పేర్కొన్న మూడు ప్రధాన దశలు మీరు దానిని ఎలా సొంతం చేసుకున్నారు మరియు దాన్ని సరిదిద్దాలి. మీ గురించి క్షమాపణ చెప్పవద్దు.
చిత్ర క్రెడిట్: నిటో/ షట్టర్స్టాక్
షేర్ చేయండి షేర్ చేయండి ట్వీట్ ఇమెయిల్ సమయం మరియు కృషిని ఆదా చేసే ప్రొఫెషనల్ ఇమెయిల్లను వ్రాయడానికి 5 మార్గాలుసమయాన్ని ఆదా చేసే మరియు ప్రత్యుత్తరాలను పొందే ప్రొఫెషనల్ ఇమెయిల్లను ఎలా వ్రాయాలో తెలుసుకోవడం ఒక నైపుణ్యం. ఈ ఇమెయిల్ టెంప్లేట్లు మీకు సహాయపడనివ్వండి.
తదుపరి చదవండి సంబంధిత అంశాలు- ఉత్పాదకత
- చిట్కాలు రాయడం
- ఇమెయిల్ చిట్కాలు
- ఆన్లైన్ మర్యాదలు
- రిమోట్ పని
- ప్రొఫెషనల్ నెట్వర్కింగ్
బెన్ డిప్యూటీ ఎడిటర్ మరియు మేక్యూస్ఆఫ్లో ఆన్బోర్డింగ్ మేనేజర్. అతను 2016 లో పూర్తి సమయం రాయడం కోసం తన IT ఉద్యోగాన్ని విడిచిపెట్టాడు మరియు వెనక్కి తిరిగి చూడలేదు. అతను టెక్ ట్యుటోరియల్స్, వీడియో గేమ్ సిఫార్సులు మరియు మరిన్నింటిని ఏడు సంవత్సరాలుగా ప్రొఫెషనల్ రైటర్గా కవర్ చేస్తున్నాడు.
బెన్ స్టెగ్నర్ నుండి మరిన్నిమా వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి
టెక్ చిట్కాలు, సమీక్షలు, ఉచిత ఈబుక్లు మరియు ప్రత్యేకమైన డీల్స్ కోసం మా వార్తాలేఖలో చేరండి!
సభ్యత్వం పొందడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి