Home-theater-designers
మధ్య వయస్కుడైన మగ వినియోగదారుడు ఇటీవల న్యూయార్క్‌లోని హిక్స్ విల్లెలోని సియర్స్ స్టోర్ వద్ద ప్రదర్శనలో ఉన్న టీవీలను చూస్తున్నాడు. అతని ముందు కెన్మోర్ మరియు ఎల్జీ హెచ్‌డిటివిలు ఉన్నాయి, హెచ్‌డి మరియు అల్ట్రా హెచ్‌డి శామ్సంగ్ మోడళ్లతో పాటు, తన పక్కన నిలబడి ఉన్న మహిళతో (బహుశా అతని భార్య) వ్యాఖ్యానించినప్పుడు, విస్తృతంగా నివేదించబడిన ఉత్పత్తిని గుర్తుచేసుకోవడం వల్ల శామ్సంగ్ టీవీలను నివారించాలని ఆయన కోరారు.
గెలాక్సీ నోట్ 7 స్మార్ట్ఫోన్లు మరియు 34 మోడల్స్ టాప్-లోడింగ్ వాషింగ్ మెషీన్‌లను శామ్సంగ్ గుర్తుచేసుకున్నందుకు వినియోగదారుల స్పందన ఎంత విస్తృతంగా ఉందో అస్పష్టంగా ఉంది. లోపభూయిష్ట సమస్యల గురించి నివేదికలు మూడవ త్రైమాసికంలో ఆలస్యంగా ప్రారంభమయ్యాయి, కాబట్టి ఉత్పత్తిని గుర్తుచేసుకున్నప్పటి నుండి శామ్సంగ్ ఏదైనా మార్కెట్ వాటాను కోల్పోయిందో లేదో చూపించడానికి ఏదైనా త్రైమాసిక అమ్మకాల నివేదికలకు ఇది చాలా త్వరగా. మరియు శామ్సంగ్ టీవీలు థాంక్స్ గివింగ్ / బ్లాక్ ఫ్రైడే వారాంతంలో చాలా బాగా అమ్ముతున్నట్లు అనిపించింది.
స్వీయ ప్రత్యుత్తరం టెక్స్ట్ శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 8
మేము ఇంటర్వ్యూ చేసిన పరిశ్రమ విశ్లేషకులు శామ్సంగ్కు, ముఖ్యంగా దీర్ఘకాలిక ప్రాతిపదికన మరియు ముఖ్యంగా సెల్‌ఫోన్లు మరియు వాషింగ్ మెషీన్‌లు కాకుండా ఇతర ఉత్పత్తుల గురించి మాట్లాడేటప్పుడు, రీకాల్ పతనం చాలా ముఖ్యమైనదని, లేదా అవుతుందని అనుకోలేదు. ఏదేమైనా, మరొక ఉన్నత స్థాయి శామ్సంగ్ ఉత్పత్తి రీకాల్ ఉంటే అది మారవచ్చు, టీవీ సెట్స్ రీసెర్చ్ డైరెక్టర్ పాల్ గాగ్నోన్ IHS మార్కిట్ , నవంబర్ 28 న నాకు చెప్పారు. అది జరిగితే, ఫోన్‌లు పేలడానికి కారణమయ్యే బ్యాటరీల కంటే మరియు ఆ వాషింగ్ మెషీన్‌లో ఉన్నప్పుడు బాతు అవసరం గురించి శామ్సంగ్ (వ్యాఖ్య కోసం చేసిన అభ్యర్థనకు స్పందించలేదు) చాలా ఎక్కువ ఆందోళన చెందవచ్చు. కవర్లు గాలిలోకి కాల్చడం ప్రారంభిస్తాయి.
గత ఎనిమిది నుండి తొమ్మిది సంవత్సరాలుగా, శామ్సంగ్ ఈ సంవత్సరం మూడవ త్రైమాసికంలో గ్లోబల్ టివి సరుకులపై ఆధిపత్యాన్ని కొనసాగించింది, గాగ్నన్ తన సంస్థ నివేదించిన ఇటీవలి డేటాను ఉటంకిస్తూ చెప్పారు. శామ్సంగ్ యొక్క టీవీ రెవెన్యూ మార్కెట్ వాటాను పొందటానికి ఏ తయారీదారుడు ఎక్కడా దగ్గరగా రాలేదు. ఏదేమైనా, శామ్సంగ్ టీవీ అమ్మకాలపై ఉత్పత్తి ఏమైనా ప్రభావం చూపడం చాలా త్వరగా జరిగిందని ఆయన వివరించారు, మూడవ త్రైమాసికంలో రవాణా చేయబడిన అనేక టీవీలు సంవత్సరం ముగిసే సెలవు త్రైమాసికంలో కేటాయించబడ్డాయి.
సంబంధం లేకుండా, గాగ్నన్ మాట్లాడుతూ, 'నేను నిజంగా నమ్మను' ఉత్పత్తి గుర్తుచేసుకుంటే శామ్సంగ్ టీవీ అమ్మకాలపై ఎలాంటి ప్రభావం చూపుతుంది. 'ఇలాంటి సంఘటనల ద్వారా ప్రభావితమయ్యే కంపెనీల రకాలను మేము చూసినప్పుడు, అవి వినియోగదారులతో తక్కువ ఈక్విటీ కలిగిన బ్రాండ్లుగా ఉంటాయి.' ఆయన మాట్లాడుతూ, 'శామ్సంగ్ గత దశాబ్దంలో వినియోగదారులతో చాలా బ్రాండ్ ఈక్విటీని నిర్మించడంలో చాలా దృ solid మైన పని చేసిందని నేను భావిస్తున్నాను. టీవీలు మరియు ఫోన్ వర్గాలు టీవీల డిమాండ్‌పై ప్రత్యక్ష ప్రభావాన్ని చూపించని విధంగా భిన్నంగా ఉన్నాయని నేను భావిస్తున్నాను. '
అదనంగా, శామ్సంగ్ మార్కెట్ వాటా పరంగా చాలా ఇతర కంపెనీల కంటే చాలా ఎక్కువ ప్రయోజనాన్ని కలిగి ఉంది, అతను ఇలా వివరించాడు: 'వారు తమ రెండవ దగ్గరి పోటీదారుని, ఎల్జీ ప్రపంచవ్యాప్తంగా, డబుల్ ఎల్జీ మార్కెట్ వాటా ద్వారా నడిపిస్తారు.'
మూడవ త్రైమాసికంలో గ్లోబల్ టీవీ రెవెన్యూ మార్కెట్ వాటాలో శామ్సంగ్ 27.8 శాతంగా ఉంది, గత ఏడాది మూడవ త్రైమాసికంలో ఇది 26.2 శాతంగా ఉంది. ఎల్జీ ప్రపంచవ్యాప్తంగా రెండవ స్థానంలో ఉంది, ఫ్లాట్ 13.5 శాతం. సోనీ వాటా సగం శాతం 8.7 శాతానికి, హిస్సెన్స్ 6.2 శాతానికి, టిసిఎల్ 5.6 శాతానికి ఒక శాతం కన్నా కొంచెం తక్కువగా ఉంది. ఉత్తర అమెరికాలో (యు.ఎస్ మరియు కెనడా), శామ్సంగ్ యొక్క టీవీ ఆదాయ వాటా కూడా చాలా ముందంజలో ఉంది, ఇది 30 శాతం మధ్య స్థాయికి 4 శాతం పెరిగింది, గాగ్నోన్ చెప్పారు. LG రెండవ స్థానంలో ఉంది (సుమారు 4 శాతం వరకు, OLED టీవీలు కొంత ట్రాక్షన్ సాధించినందుకు కృతజ్ఞతలు), తరువాత విజియో (కొంచెం తగ్గింది) - ఒక్కొక్కటి 15 శాతం వాటాతో - సోనీ 9 శాతం వాటాతో నాలుగవ స్థానంలో ఉంది , మరియు చాలా ప్రచారమైన ఫనాయ్ (దీని బ్రాండ్లలో ఫిలిప్స్, ఎమెర్సన్, సాన్యో మరియు యుఎస్ లోని సిల్వానియా ఉన్నాయి) ఐదవ స్థానంలో ఉంది.
ఫోన్ మరియు వాషర్ రీకాల్స్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా శామ్సంగ్ యొక్క టీవీ వ్యాపారంపై ఎక్కువ ప్రభావం చూపుతాయా అని గాగ్నోన్ అనుమానం వ్యక్తం చేసినప్పటికీ, శామ్సంగ్ రహదారిపైకి వచ్చే ప్రభావం 'వచ్చే ఏడాది ప్రవేశపెట్టే స్మార్ట్‌ఫోన్‌లతో' సమస్యలు ఉంటే వాటిపై ఆధారపడి ఉంటుంది 'అని ఆయన అన్నారు. దాని స్మార్ట్‌ఫోన్ లైన్‌తో సమస్యలను నిఠారుగా చేయలేకపోతే లేదా 'మీరు ఇతర ఎలక్ట్రానిక్స్ విభాగాలలో ఇతర రకాల నాణ్యత-నియంత్రణ సమస్యలను చూడటం ప్రారంభిస్తే' ఇది 'శామ్సంగ్ వద్ద విస్తృత సమస్య యొక్క లక్షణం కావచ్చు': DVD ప్లేయర్లు, కొన్ని టీవీలు. '
కానీ స్మార్ట్ఫోన్లు లేదా వాషింగ్ మెషీన్లతో కనిపించే స్కేల్ దగ్గర ఎక్కడైనా శామ్సంగ్ టీవీ వ్యాపారంలో ఉత్పత్తి లోపాలతో తాను 'సమస్యను ఎప్పుడూ చూడలేదని' గాగ్నోన్ చెప్పాడు. ఇప్పటివరకు, అతను చూసిన ఏ డేటా అయినా శామ్సంగ్ యొక్క టీవీ వ్యాపారంపై గుర్తుచేసుకున్న ప్రభావం చూపలేదు. ఆయన ఇలా అన్నారు: 'ఇది వారి టెలివిజన్లలో ఒకదానితో ప్రత్యక్ష సమస్యను తీసుకుంటుందని నేను భావిస్తున్నాను ... వారి టీవీ వ్యాపారాన్ని నిజంగా తిప్పికొట్టడానికి ఎందుకంటే వారికి ఆ వర్గంలో చాలా um పందుకుంది.'
సంబంధం లేకుండా, కొంతమంది వినియోగదారులు శామ్సంగ్ స్మార్ట్‌ఫోన్, వాషింగ్ మెషీన్ లేదా ఇతర పరికరాలను కొనడానికి కనీసం కొంచెం సంశయిస్తుంటే, ప్రస్తుతానికి మనం చాలా ఆశ్చర్యపోనవసరం లేదు. 'నోట్ 7 కారణంగా వారి శామ్సంగ్ ఉత్పత్తుల భద్రత గురించి ఆశ్చర్యపడే వినియోగదారుల ఉపసమితి ఉంటుందని నేను భావిస్తున్నాను, కాని ఇది చాలా కాలం పాటు ఉంటుందని నేను ఆశించను' అని ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ మరియు పరిశ్రమ విశ్లేషకుడు-వినియోగదారు బెన్ ఆర్నాల్డ్ అన్నారు. కోసం సాంకేతికత NPD గ్రూప్ . 'నాణ్యత కోసం టెలివిజన్లలో శామ్సంగ్ చాలా మంచి పేరు తెచ్చుకుందని నేను భావిస్తున్నాను, మరియు ఒక ఉత్పత్తి వర్గం టీవీలు మొబైల్ ఫోన్ల నుండి విడాకులు తీసుకున్నాయి' అని ఆయన మాకు ఇమెయిల్ ద్వారా చెప్పారు: 'నోట్ 7 సమస్యలు ఇప్పుడు సమయోచితంగా ఉన్నాయని నేను భావిస్తున్నాను ఎందుకంటే ఇది ఒక ప్రస్తుతం భారీ కథ, కానీ ఈ విషయం ఎక్కువసేపు మనస్సులో ఉంటుందని నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు. వార్తా చక్రాలు వెళ్తున్నప్పుడు, దాన్ని భర్తీ చేయడానికి ఇంకేదో సిద్ధంగా ఉంది. వచ్చే ఏడాది ఈసారి ఎవరైనా టీవీ కొంటున్నప్పుడు నేను నోట్ 7 ను గుర్తుకు తెచ్చుకుంటానని మరియు వారు కొనబోయే ఉత్పత్తి సురక్షితంగా ఉందా అని ఆశ్చర్యపోతాను. '
ఏదేమైనా, ఆర్నాల్డ్ శామ్సంగ్ టీవీని నివారించడానికి చూస్తున్న వినియోగదారుని గురించి విన్నప్పుడు ఆశ్చర్యపోనవసరం లేదని అన్నారు: 'కథ వార్తల్లో ఉంది, మరియు నేను తరచూ ఎగురుతూ ఉంటే, విమానయాన సంస్థలు మీకు వచ్చిన ప్రతిసారీ దాని గురించి మీకు గుర్తు చేస్తాయి విమానం. ఇప్పుడే ఆ ప్రశ్నలను అడగడం సహజమని నేను భావిస్తున్నాను ఎందుకంటే ఇది పెద్ద టెక్ కథ, కానీ ఆ సంభాషణ ఇప్పటి నుండి ఒక సంవత్సరం జరిగితే మళ్ళీ నేను ఆశ్చర్యపోతాను. '
శామ్సంగ్ ఉత్పత్తిని గుర్తుచేసుకున్న నేపథ్యంలో వినియోగదారుల పోల్స్ జరిగాయి, కాని వారు శామ్సంగ్ వీడియో మరియు ఆడియో ఉత్పత్తులలో ప్రత్యేకంగా కారకం చేయని చాలా పరిమిత ప్రశ్నలతో పరిమిత సంఖ్యలో వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకున్నారు. ఉదాహరణకు, అక్టోబర్ 26 మరియు నవంబర్ 9 మధ్య నిర్వహించిన రాయిటర్స్ / ఇప్సోస్ అభిప్రాయ సేకరణలో ప్రస్తుత శామ్సంగ్ స్మార్ట్‌ఫోన్ యజమానులు తమ బ్రాండ్‌కు ఆపిల్ ఐఫోన్ కస్టమర్ల మాదిరిగానే విధేయులుగా ఉన్నారని తేలింది. నోట్ 7 రీకాల్ గురించి తెలిసిన వినియోగదారులకు శామ్సంగ్ ఫోన్ల పట్ల కూడా రీకాల్ గురించి తెలియని వారికే ఆసక్తి ఉందని అదే సర్వేలో తేలింది.
ఆ పోల్ ప్రత్యేకంగా రీకాల్ చేసిన వాషింగ్ మెషీన్ల గురించి ప్రస్తావించలేదు లేదా ప్రతివాదులు టీవీలు మరియు స్పీకర్లతో సహా నిర్దిష్ట శామ్సంగ్ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడాన్ని పరిశీలిస్తారా అని అడగలేదు. 'భవిష్యత్తులో మీరు మరొక శామ్సంగ్ ఉత్పత్తిని కొనడానికి ఎంత అవకాశం ఉంది' అని మాత్రమే ప్రతివాదులు అడిగారు. ఆ ప్రశ్నకు, 49 శాతం మంది తాము 'చాలా అవకాశం' అని చెప్పారు, 33 శాతం మందితో పోలిస్తే, వారు 'కొంతవరకు అవకాశం' అని, 8 శాతం మంది 'చాలా అవకాశం లేదు' అని, మరియు 5 శాతం మంది ప్రతి ఒక్కరూ 'అస్సలు కాదు' లేదా 'తెలియదు.'
మీరు దానిని ఏ విధంగా ముక్కలు చేసినా, ఆ స్పందనలు శామ్సంగ్కు శుభవార్త మరియు చాలా మంది వినియోగదారులు శామ్సంగ్ టీవీలు లేదా ఇతర వీడియో మరియు ఆడియో ఉత్పత్తులను తోసిపుచ్చడం లేదని ఖచ్చితంగా సూచిస్తున్నారు.
పోల్ చేసిన వారిలో నలభై తొమ్మిది శాతం మంది తాము భవిష్యత్తులో మరో శామ్సంగ్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి 'చాలా అవకాశం' ఉందని, 29 శాతం మంది నోట్ 7 రీకాల్ ఉన్నప్పటికీ 'కొంతవరకు అవకాశం' ఉందని చెప్పారు, ఇప్సోస్ / రాయిటర్స్ పోల్ యొక్క ఫలితాల ప్రకారం . పోల్ కోసం 18 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు గల 7,514 మంది అమెరికన్ల నమూనాను ఆన్‌లైన్‌లో ఇంటర్వ్యూ చేసినట్లు ఇప్సోస్ తెలిపారు.
రిపోర్ట్లింకర్ ఇంతలో, అక్టోబర్ 24 మరియు 26 మధ్య 500 వయోజన వినియోగదారులను సర్వే చేసింది. నోట్ 7 రీకాల్ ఉన్నప్పటికీ కొంతమంది వినియోగదారులు శామ్సంగ్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను కొనుగోలు చేయరని భావించారు. ఫోన్ రీకాల్ కారణంగా టీవీలు వంటి ఇతర శామ్సంగ్ ఉత్పత్తులను కొనడం మానేస్తారా అని ప్రతివాదులు అడగలేదని రిపోర్ట్లింకర్ ప్రతినిధి ఇంతిస్సార్ గుటౌ చెప్పారు. కానీ ఆమె మాట్లాడుతూ, 'శామ్సంగ్ ఫోన్‌లపై ప్రభావం చాలా తక్కువగా ఉంటే, అది ఇతర శామ్సంగ్ ఉత్పత్తులపై కూడా చిన్నదిగా ఉండాలి. అయినప్పటికీ, 'మేము ఇంకా నిర్వహించని మరో అధ్యయనం అవసరమని' నిజంగా అంచనా వేయడానికి ఆమె అంగీకరించింది. అప్పుడు అధ్యయనం కోసం 500 మంది మాత్రమే పోల్ చేయబడ్డారు.
శామ్సంగ్ స్మార్ట్‌ఫోన్ మరియు వాషర్ రీకాల్‌ల ప్రభావం చిల్లర వ్యాపారులను వివిధ స్థాయిలకు ప్రభావితం చేసింది. సియర్స్ మరియు ఫ్లోరిడా / జార్జియా రిటైలర్ బ్రాండ్స్మార్ట్ యుఎస్ఎ వంటి కొన్ని ఉపకరణాలు మరియు సిఇ డీలర్లు ఆ రెండు ఉత్పత్తి శ్రేణులలో ఒకదాన్ని మాత్రమే తీసుకువెళుతుండగా, మరికొందరు ఇతర శామ్సంగ్ ఉత్పత్తులతో పాటు రెండింటినీ తీసుకువెళతారు.
'మేము గుర్తుచేసుకున్న ఫోన్‌లను తీసుకెళ్లలేదు. రీకాల్‌లో భాగమైన వాషింగ్ మెషీన్‌లను మేము తీసుకువెళ్ళాము మరియు మా వినియోగదారులతో దీనిని పరిష్కరించాము, 'వద్ద సరుకుల సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ అంగస్ బ్రయాన్ బ్రాండ్స్మార్ట్ USA , ఇమెయిల్ ద్వారా మాకు చెప్పారు. 'ఇతర శామ్సంగ్ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి వినియోగదారుల నుండి మేము ఎటువంటి సమస్యలను వినలేదు' అని ఆయన చెప్పారు.
నవంబర్ 1 నాటికి, రీకాల్స్ శామ్సంగ్ స్మార్ట్ఫోన్ల అమ్మకాలపై ప్రభావం చూపింది ఎలక్ట్రానిక్స్ ఇల్లినాయిస్లోని గ్లెన్వ్యూలో, దాని టీవీ కొనుగోలుదారు మార్క్ సాసికి చెప్పారు. కానీ 'దుస్తులను ఉతికే యంత్రాలు ఇప్పటికీ స్థిరమైన వేగంతో అమ్ముడవుతున్నాయి. ఆసక్తికరమైన విషయం ఏమిటంటే, శామ్సంగ్ లేని దుస్తులను ఉతికే యంత్రాలను కొనుగోలు చేసిన కస్టమర్ల నుండి మేము చాలా కాల్స్ తీసుకుంటున్నాము, [ఒక] రీకాల్ ఉందా అని అడుగుతున్నారు, 'అని అతను చెప్పాడు. అది స్పష్టంగా, శామ్సంగ్కు స్వాగత వార్త అవుతుంది.
శామ్సంగ్ కోసం 'ఇది గొప్పది కాదు', కానీ మొత్తంమీద వినియోగదారులు తమ ఉత్పత్తుల నాణ్యతను ఇష్టపడతారని మరియు విశ్వసిస్తారని నేను నమ్ముతున్నాను, కాబట్టి కొద్దిమంది మాత్రమే సిగ్గుపడవచ్చు, మాస్ వారి మునుపటి నుండి వారి వైపుకు ఆకర్షితులవుతూనే ఉన్నారు. అనుభవాలు, 'ససికి జోడించారు.
రీకాల్స్ 2017 లో శామ్సంగ్ యొక్క మొత్తం వ్యాపారం మరియు టీవీలతో సహా ఉత్పత్తుల అమ్మకాలపై ఎంత ప్రభావం చూపాయో మాకు బాగా అర్థం అవుతుంది. మేము ఎల్జీ, విజియో మరియు / లేదా సోనీ చూడటం ప్రారంభిస్తే వారి టీవీ మధ్య అంతరాన్ని గణనీయంగా తగ్గిస్తుంది. మార్కెట్ షేర్లు మరియు శామ్‌సంగ్‌లు, ఆ ఉత్పత్తి రీకాల్‌లు ఇప్పుడున్నదానికంటే పెద్దవిగా ప్రారంభమవుతాయి.
నీకు ఎలా అనిపిస్తూంది? నోట్ 7 మరియు / లేదా వాషింగ్ మెషీన్ యొక్క రీకాల్స్ శామ్సంగ్ ఉత్పత్తులను కొనాలా వద్దా అనే మీ నిర్ణయంపై ఏమైనా ప్రభావం చూపించాయా? అలా అయితే, ఎందుకు మరియు ఏ ఉత్పత్తులు మాకు తెలియజేయండి?
అదనపు వనరులు
• మీ తదుపరి HDTV కోసం షాపింగ్ చేయడానికి ముందు అడగవలసిన ఐదు ప్రశ్నలు HomeTheaterReview.com లో.
• టీవీ మేకర్స్ ఇప్పటికీ ఫ్లాట్-ప్యానెల్ టీవీ సౌండ్ క్వాలిటీ యొక్క బలహీనతను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు HomeTheaterReview.com లో.
• అల్ట్రా HD బ్లూ-రే ప్రారంభాన్ని హాలీవుడ్ ఎలా చేసింది HomeTheaterReview.com లో.